在医院这个生命与希望交织的特殊场所,思想政治工作承担着凝聚人心、引领方向的重要使命。县级医院作为基层医疗卫生服务网络的核心,其思想政治工作的成效直接关系到医疗服务质量与患者就医体验。
　　新形势下,医院思想政治工作必须超越传统模式,注入人文关怀理念,构建既彰显政治导向又充满人性温暖的工作体系。
　　01　思想引领与价值塑造:筑牢医院发展根基
　　医院思想政治工作是确保正确办院方向的核心保障。曹县人民医院的实践表明,将思想政治工作与医疗服务深度融合,能够显著提升医疗质量和服务水平。
　　该院2024年业务量同比增长5.24%,患者满意度达到98.6%,这一成绩背后是思想政治工作的强力支撑。
　　医院深入开展主题教育,围绕“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神展开大讨论,引导医务人员牢固树立“以患者为中心”的服务理念。通过每周一次的科室学习会、每月一次的全院思想政治讲座,确保党的理论和路线方针政策在医院得到全面贯彻落实。
　　构建多层次价值观教育体系。医院开展“弘扬崇高职业精神、建设医院人文文化”主题活动,通过举办读书沙龙、演讲比赛、讲述医者故事、展示医者情怀,共同回顾医院光辉历程,同时展望医院未来的发展,引导医务人员践行社会主义核心价值观。
　　曹县人民医院每年举办多场清廉医院建设讲座活动,通过以上率下“领学”、全员覆盖“深学”、警示教育“促廉”三种形式,从以“六维医风”成为行动指南、以“敬畏之心”筑牢医者精神堤坝、以“毫米之严”守护医疗生命线、以“第一粒扣”校准从医初心四个方面为大家指明前进方向,筑牢廉洁从医防火墙。全年开展集中学习20余次,覆盖1万余人次。
　　02　人文关怀与心理疏导:构建有温度的医院
　　建立员工心理援助机制。医院思想政治工作必须关注医务人员心理健康,缓解工作压力。建立心理咨询室,聘请专业心理咨询师为员工提供心理疏导服务。
　　定期开展心理健康讲座和团体辅导活动,帮助医务人员掌握压力管理技巧,提高心理调适能力。
　　实施“暖心工程”,增强员工归属感。曹县人民医院党委关注职工需求,建立“行政大查房”机制,每天开展查房活动,及时发现解决临床一线问题300余个。
　　为切实化解假期期间在职职工面临的“上班”与“育儿”双重压力,保障医院工作秩序高效运转,同时为低龄子女构建一个寓教于乐、互助成长的优质平台,2025年暑假期间,曹县人民医院院党委统筹引领,院工会、院妇委、院团委协同联动,以“你安心工作,我全力带娃”为核心理念,创新推出曹县人民医院职工子女爱心公益托管服务,共计为52对双职工子女办理了入托,切实为职工解决了困难,受到全院职工的一致好评。
　　创建和谐包容的组织氛围。医院积极开展丰富多彩的文体活动,工会组建足球、羽毛球、书画、舞蹈等社团,举办职工运动会、文艺汇演,为员工提供展示才华的舞台,增强团队凝聚力和向心力。
　　03　职业发展与成长支持:搭建多元化发展平台
　　构建系统的职业发展体系。医院将思想政治教育贯穿于人才培养全过程,对新入职人员开展为期一周的岗前培训,重点学习党的理论、医院文化、职业道德等内容。
　　建立青年医师导师制,由党员专家担任导师,在业务指导的同时加强思想引导。
　　实施“百人双培计划”,将业务骨干培养成党员,将党员培养成业务骨干。曹县人民医院已培养骨干人才85名,开展新技术20多项,学科建设是医院发展的核心竞争力,目前,医院共有20个市级重点专科,3个市级重点学科,1个市级临床精品特色专科,3个县域省级临床重点专科,1个全国县域医院神经外科建设中心,用实力诠释了"守护百姓健康"的承诺。
　　搭建多元成长平台。医院鼓励员工继续教育和专业进修,提供学习机会和经费支持。建立院内学术交流平台,定期举办学术讲座和技能竞赛,促进业务水平提升。打通管理、专业双通道晋升机制,让每位员工都能找到适合自己的发展路径。
　　04　沟通机制与民主管理:构建和谐劳动关系
　　建立畅通的沟通渠道。医院利用钉钉平台,采取“金点子”计划,收集职工合理意见和建议。曹县人民医院从2021年开始,共采纳职工建议30多条,为医院的健康发展提供了有利帮助!
完善民主管理制度。坚持职工代表大会制度,凡涉及职工切身利益的重要事项,都必须经过职代会审议通过。建立院务公开制度,通过公告栏、内部网站等渠道,及时公开医院重大决策、财务管理、人事任免等信息,保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权。
　　构建和谐劳动关系。医院严格执行劳动法律法规,规范用工行为,保障员工合法权益。建立劳动争议调解机制,及时化解劳动纠纷,构建规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系。
　　05　榜样引领与文化建设:凝聚医院精神力量
　　发挥先进典型示范作用。医院深入开展向先进典型学习活动,用身边人、身边事教育引导职工。曹县人民医院以“向榜样叶贵清同志学习”为契机,用身边人、身边事诠释医者初心。
　　构建文化传播平台。医院创办院报、院刊,建设医院文化长廊,建立医院微信公众号等新媒体平台,宣传医院文化理念,展示医院发展成就和员工精神风貌,增强员工对医院的认同感和自豪感。
　　06　服务优化与患者满意:践行以患者为中心
　　创新服务模式,提升患者体验。医院思想政治工作最终要体现在服务质量提升上。曹县人民医院坚持“服务无小事,责任重于山”理念,在党委牵头推出“一岗多责、一窗受理、一站式服务”便民体系,让患者就医更省心。
　　构建和谐医患关系。医院加强医患沟通培训,提高医务人员沟通能力和服务意识。建立医患沟通制度,规范服务行为,保障患者权益。完善投诉处理机制,及时处理患者投诉,化解医患矛盾。
　　延伸服务链条。医院常态化开展义诊下乡活动,组织专家团队深入乡镇、村社,为群众提供免费体检、健康咨询、疾病诊疗等服务,每年开展义诊活动不少于30场次,惠及群众万余人次。这种服务延伸不仅造福群众,也增强了医务人员的职业自豪感。
　　07　创新机制与持续改进:推动工作高质量发展
　　建立思想政治工作评价机制。医院制定思想政治工作质量评价标准,将思想政治工作纳入科室绩效考核体系,定期对各部门思想政治工作开展情况进行评估,确保各项工作落到实处。
　　运用现代管理方法。医院引入PDCA循环、品管圈等现代管理方法,持续改进思想政治工作。建立思想政治工作创新奖励机制,鼓励各部门探索新思路、新方法,不断提高工作针对性和有效性。
　　加强思想政治工作研究。医院成立思想政治工作研究会,定期组织研讨和交流活动,总结工作经验,探索工作规律,推动思想政治工作理论与实践创新。鼓励思想政治工作人员开展课题研究,提高专业能力和工作水平。
　　思想政治工作的成效,最终都体现在日常的医疗服务中。思想政治工作的本质是做人的工作,必须坚持以人为本,注重人文关怀和心理疏导。唯有如此,才能不断增强员工的归属感、自豪感和使命感,为医院高质量发展注入源源不断的精神动力。