摘要:新时代职工需求多元,企业工会如何既把准政治方向又传递组织温度?山东华新建筑工程集团有限责任公司秉持“党建带工建、工建促发展”理念,把党的政治优势转化为服务优势,把精准关爱做到职工心坎上,把制度创新嵌入项目一线,探索出“政工赋能、工会暖心”的新路径,实现了红色基因与暖心服务同频共振、双向奔赴。
　　关键字:政工赋能；精准服务；机制创新
　　一、铸魂聚力,以政工引领夯实暖心根基
　　以政工引领为核心,筑牢“暖心”工作的思想根基。把党的创新理论转化为职工听得懂、记得住、做得到的“微宣讲”,依托“红色工地”课堂、劳模工匠微党课,把党的二十大精神送到塔吊下、拌合站旁,引导职工在施工间隙学思想、强信念,增强对企业发展的认同感。依托“支部建在项目上”模式,把党员责任区、示范岗与暖心驿站同步规划,做到施工战线延伸到哪里,党的组织就覆盖到哪里,暖心服务就跟进到哪里。通过“书记接待日”“党员联户”机制,实时收集职工薪酬、住宿、子女入学等诉求,建立“问题、责任、整改”三清单,小事当场办、大事限时结,实现政治优势与暖心服务同频共振,让职工时刻感到党组织就在身边、工会温暖就在眼前。
　　二、精准服务,以工会实效彰显赋能温度
　　聚焦职工需求,将政工赋能转化为“看得见、摸得着”的暖心服务,以“需求清单”为牵引,构建“三维”服务体系。一是岗位赋能,开设建筑信息模型、智能建造等多门“夜校”课程,并联合人力资源部推出“金牌师徒”计划,培养出多名技术能手及骨干,技能晋级加薪覆盖率达65%。二是生活关怀,打造“十分钟服务圈”,在五大项目驻地同步设置“暖心驿站”,提供热饭、洗衣、医疗等8项自助服务,月均惠及500人次；推出“云探亲”视频屋,为留守子女开设“暑假课堂”,解决200余名职工后顾之忧。三是心理护航,联合地方医院成立“心灵氧吧”,24小时开通“暖心热线”,年均疏导36例,职工满意度达97%。通过数据化台账、闭环式回访,工会服务从“大水漫灌”转向“精准滴灌”,用多元服务让“家”的温暖浸润人心。
　　三、机制创新,以双向联动激活工作效能
　　打破传统模式,构建“政工+工会”双向联动机制,让服务效能持续升级。在协同联动上,建立每月政工例会与工会工作会“两会融合”制度,将职工满意度纳入党建考核指标,通过联合督查推动多项民生工程落地,形成“思政引导—需求收集—资源调配—效果反馈”的闭环链条。民主管理机制不断深化,以政工公开透明原则为指引,完善职工代表大会制度,涉及薪酬调整、福利政策等重大决策均经职代会审议。创新设立“工地议事厅”,每月组织项目经理与工人代表面对面沟通,全年收集合理化建议89条,其中“绿色施工材料循环利用”等36条被采纳,年节约成本超200万元。数字赋能让服务更高效,开发“暖心直通车”线上平台,整合政工宣传、困难申报、活动报名等功能,实现“一键求助、全程跟踪”。用智能化手段为工会工作插上“翅膀”,推动企业与职工同频共振、共谋发展。