10月15日,是青岛西海岸新区柳花泊大集的日子。在喧嚣的集市旁,一位赶集的老人正费力地将装满蔬菜的小拖车搬上公交车。“大姨,别着急,我来帮您!”话音未落,一个身影已利落地上前。她就是青岛真情巴士集团6路驾驶员薛冰洁。手握方向盘时,她是乘客的安全守护者；而在许多老人心里,她却是没有血缘的“亲闺女”。

　　文/片　徐润杰　通讯员　薛颖
青岛报道

一把剪刀
温暖了26个村的老人
　　2017年冬天,薛冰洁随同事们一起去看望辛安街道刘王大庄村的五保户王京红。老人虽然有国家的保障,但是因为行动不便难以操持家务,也无力采买物品。这一次的志愿经历,让薛冰洁第一次真切触摸到农村老人的孤寂。
　　没多久,薛冰洁跟同事聊天的时候,偶然听说灵珠山街道小南庄村孤寡老人侯朋良患有帕金森综合征,生活有诸多不便,她便在工作之余前去看望老人。在与侯大爷交流中,她得知因视力不好,出门理发对侯大爷来说是个大难题。薛冰洁便决心要学习理发。“虽然给侯大爷理发一把推子就够了,推子上也有卡尺可以调节长度,但是那时候技术不行,心里没底,就害怕伤着老人,于是就拿儿子练手。”反复练习后,她终于“出师”了。
　　在日日行驶的6路线上,她对老人们的处境有了更深切的体会。薛冰洁所在的6路线是一条城乡接合线路,途经近20个村庄。在日常运营中,她渐渐发现,像侯大爷这样面临理发难题的老人远非个例——村里没有理发店,想要理发,就得乘公交车去镇上。对于很多行动不便的老人来说,出一趟门着实不容易。薛冰洁便萌生了去村里帮老人们理发的想法。喊上几位同事,薛冰洁的理发小队就这样出发了。
　　薛冰洁第一个去的村是灵珠山街道的柳南山村。村委会用大喇叭一喊:“公交公司的来免费理发啦!”老人们陆续赶来,却大多围观看热闹——他们要先瞧瞧技术咋样,是不是真不收钱。直到看见志愿者们一丝不苟的动作,老人们才陆续安心坐下。
　　信任一旦建立,需求便涌来了。新的挑战也随之出现:女士发型更难处理,团队里只有同事张盼一人擅长。薛冰洁又较上了劲,对着视频学、跟着同事问,直至掌握技术。木厂口、大南庄、刘家庄、柳西村……她去的村越来越多,足迹遍布西海岸新区的26个村庄。
结对29位老人
月行百公里赴温情之约
　　“嫚儿,俺邻居腿脚不利索,出不了门,你们能上门给她理理发不?”一位大娘拉着薛冰洁的手商量道。这句朴素的请求,让薛冰洁的心被深深触动了。她意识到,对一些老人来说,连走到集中理发点都是一种奢望。于是,她拎起理发工具箱,按照村民提供的地址,开启了上门服务之路,走进一个个需要额外帮助的家庭。除了耐心地为老人理发,她还主动拿起扫帚,帮忙清扫房间、整理物品,一边忙碌,一边陪着老人聊些家长里短。
　　就这样,薛冰洁先后与29位老人结成了对子。有时候下了班,薛冰洁就会开上自己的车到附近的三四个村庄看望老人。老人们一看到她来了,都会很开心,拉着她的手亲切地说:“闺女,你又来啦!”一个月下来,薛冰洁要开车往返120多公里才能挨个将老人们看望一遍,但她却乐此不疲。“每次看着老人们开心的笑脸,我也感觉很幸福。”薛冰洁表示。
　　在薛冰洁和同事们的精心安排下,韩金彩和李德花老两口第一次穿上情侣装,手捧鲜花,幸福地度过了属于自己的“钻石婚”纪念日；吴彩金老人人生中第一次过了母亲节；白淑凤老人第一次见到了大海……她也从不缺席每一个传统节日——春节送“福”、元宵煮汤圆、端午系彩绳、中秋赠月饼……节日因为有了陪伴真正有了“家”的意义,也让老人们的晚年生活多了温馨与期待。
从一个人到一群人
敬老队伍越来越大
　　从最开始的旁观凑热闹,到如今成为“守初心担使命”志愿服务团队的带头人,薛冰洁用8年时间完成了一场温暖蜕变,她的爱心行为如涟漪般扩散,带动200多名同事加入敬老爱老的行列,让这支队伍的温暖力量愈发壮大。
　　薛冰洁的车上有一个本子,上面记录着这个月的出行计划——哪天去哪村、看哪位老人,她都标注得清清楚楚。日子临近时,她都会在志愿者群里发出招募信息:“这周去看望柳南山、木厂口的几位老人,有要去的吗?”这边刚招募好志愿者,协调好公休时间,她又一个个拨通老人的电话:“大娘,我们这周末来看您!”电话那头,老人总会提高声调,连声说:“好,好!”
　　到了约定的这一天,她和四五位同事一道,清晨8点出发,傍晚5点归来,穿梭于村落之间,一次次叩响老人的家门。一位曾与她同行的同事坦言:“原来觉得参加志愿活动似乎是在付出额外的精力,但真正跟着薛冰洁去看望过几次老人,每次看到老人们开心的笑容,自己一整天的心情都会变得明亮而充实。”
　　在薛冰洁的组织带领下,团队将扶老助老作为核心活动之一,定期看望3家敬老院300余位老人,开展生活照料、精神慰藉等多元化服务1500余次。