见习记者　杜嘉文　济南报道

　　近日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者发现,不少网友在社交平台发帖吐槽购衣新烦恼:以往“买不到主播身上那件”已让人困扰,如今更添新情况:直播间几乎根本没有真人主播了。
数字人主播
规模化应用
　　随着人工智能技术的迭代,数字人主播早已从“新鲜概念”走向规模化应用。像京东云言犀“采销东哥”首秀不到1小时,直播间观看量破2000万；“交个朋友”直播间的罗永浩数字人分身,已稳定出道半年。
　　尽管如今数字人主播已能撑起大规模直播场面,可在发展初期,服装赛道AI主播却显得十分“生硬”。
　　早期AI服装主播“假感”突出,表情僵硬如固定模板,肢体动作像提线木偶。讲解时全靠模板化话术,消费者一眼便能识破。
　　但如今的AI主播已能像真人般完成服装直播全流程。记者进入“苏醒的乐园”旗舰店直播间看到,主播正展示一件法式宫廷风白裙子,不仅能自然转圈呈现裙摆动态,还会细致介绍面料质感与版型特点,几乎能以假乱真。
AI主播“答非所问”
互动性差引不满
　　不过,对有明确购买需求的顾客来说,AI的“漏洞”过于明显:评论区一位网友询问“身高160cm、体重120斤该拍什么码”,主播仅机械回复“详情页有尺码表可对照”。面对“今天是不是换主播了”“能试穿展示吗”“这个颜色会不会显皮肤黑”等问题,AI主播更是全程无回应,互动短板暴露无遗,让不少消费者心烦。
　　尽管当前服装类数字人主播在尺码推荐、个性化答疑等专业素养上,尚未完全满足消费者核心需求,但这并未阻挡其在服装直播间的渗透步伐。目前,森马、安踏等知名品牌已相继推出专属AI服装主播,各类中小网红服装店更是纷纷跟进,数字人主播俨然成为当下服装直播领域的“标配”。
　　AI到底有什么魔力,可以让商家趋之若鹜,成为服装直播行业的“香饽饽”?
　　山东工艺美术学院服装学院教授骆顺华指出,商家青睐AI主播,核心在于其能大幅降低成本、提升销量,知名品牌通常将AI主播安排在夜间或清晨等时段直播,可实现直播间“24小时不打烊”,规避真人主播的疲惫性问题。
　　不过骆顺华强调,服装属于柔性产品,不同于家具等刚性产品。服装直播的“活人感”很难被AI替代。当前AI主播过于程式化、互动体验差,且无法像真人那样,根据消费者气质、肤色实时调整服装搭配,这个问题现在仍很难解决。
　　AI的标准化形象,无法模拟真实人体身材差异,消费者难以判断版型是否合身。即便AI通过三维模拟,能还原95%以上面料质感,但仍无法完全传递服装的核心价值,消费者有时也会面临货不对板的情况。
AI无法完全替代真人主播
“人机协同”或成主流
　　针对“未来AI能否精准模拟苹果型、梨形等身材”的问题,骆顺华表示,当前研究的三维虚拟设计中,数字人身材已可以调整,但三维人体难显柔性弹性、皮肤模拟仍有待于进一步优化。
　　骆顺华认为,服装消费是建立在信任基础上的体验经济,AI肯定无法完全替代真人主播。对于未来趋势,骆顺华指出“人机协同”或成主流。AI负责标准化引流与基础展示,真人主播聚焦个性化答疑、搭配建议与情感连接。只有平衡好效率与消费体验,才能让AI真正为服装直播行业赋能。