一对一助老认证
网格服务零距离
　　近日,任城区观音阁街道乐鑫社区开展“一对一”认证代办服务,以细致举措为老年居民送上暖心关怀。网格员提前通过微信群、入户走访等方式,全面摸排辖区内需要协助认证的老年居民信息,梳理形成服务清单,明确服务对象、认证类型及办理时限。在认证服务过程中,网格员采取“上门服务+集中代办”相结合的方式,为老年居民提供精准帮扶。对于行动不便、独居的老年人,网格员携带工作设备上门走访,耐心核对居民身份信息,手把手协助完成人脸识别、信息填报等操作步骤,同时细致讲解认证流程及后续注意事项；对于身体状况良好、居住相对集中的老年群体,网格员在齐鑫花园小区红帆驿站设置临时服务点,集中为居民办理认证业务,现场解答关于认证周期、待遇领取等相关咨询。
　　(通讯员　胡雪岩)
医保政策进社区
便民惠民零距离
　　近日,梁宝寺镇人社所开展“医保政策进社区　便民惠民零距离”政务公开宣讲活动,通过政策解读、实操指导、互动答疑等形式,为社区居民送上一份贴心的“医保服务指南”。活动现场,人社所工作人员用通俗易懂的语言,围绕居民关心的医保报销政策展开详细讲解。结合实例,重点说明了门诊统筹、住院报销、慢性病门诊、异地就医等政策的适用范围、报销比例及流程,让居民们对医保政策有了更直观、更深入地理解。为方便居民足不出户办理医保业务,现场还演示了如何通过医保线上平台,便捷办理各类医保业务。
　　(通讯员　曹惠然)
暖冬护航
安全同行
　　近日,金屯镇谢城村新时代文明实践站开展“温暖过冬,安全过冬”志愿服务活动,志愿者深入田间地头、村民院落,用贴心服务筑牢冬季安全防线。活动中,志愿者通过发放宣传手册、现场演示、一对一讲解等形式,重点普及冬季用火用电用气安全知识,提醒村民规范使用取暖设备,远离易燃物品,定期检查电路、燃气管道；针对老年人、留守儿童等特殊群体,志愿者上门排查安全隐患,帮助检修取暖器具,讲解一氧化碳中毒、火灾等应急处置方法。同时,志愿者还为困难村民送去御寒物资,倾听生活需求,传递关怀与温暖。
　　(通讯员　谢云刚)
中都街道:
以资源集聚,破解文化服务难题
　　中都街道以汇聚社会资源,凝聚多元力量为突破口,着力破解文化服务“碎片化”与供给“悬浮化”困境,让文化浸润日常生活,为基层治理赋能。
　　街道党工委致力于打破资源“看不见、摸不着、用不上”的困境,建立起一套系统化的资源发现与归集机制。建立“定时走访+动态归集”机制,广泛摸排并系统登记社区文化手艺人、非遗代表性传承人、居民特长、专业文化技术人员、闲置空间等各类信息。同时通过线上问卷调查、线下“居民议事会”等多种渠道,常态化收集、精准识别居民在文化娱乐、技能培训、生活服务等方面的迫切需求。
　　在摸清文化资源与居民需求的基础上,社区着力推动从“资源对接”向“制度共建”深化,构建保障各方持续参与、合作共赢的长效机制。由街道党工委牵头,定期召开共驻共建联席会议,搭建政社、企社互动平台。同时将分散的爱心与热情转化为可持续的社区力量,社区大力推动志愿服务的组织化、专业化。根据居民专业特长与兴趣,系统组建了文艺汇演、课程辅导、运动健身等7大类共157支志愿服务队,并建立了涵盖1876名志愿者的动态人才库。
　　为实现文化服务的精准投放与高效利用,社区积极创新服务形式,建立分类分层、项目驱动、生动活泼的供给机制,确保文化惠民落到实处。这些形式新颖、内容活泼的活动,极大地激发了居民的参与热情,使文化服务更加具象化、生活化,实现了从“被动输送”到“主动参与”的有效转变。
　　(通讯员　李明)