近日,一封字迹工整的手写感谢信送到了文登区皮肤病医院皮肤科医护人员手中,字里行间饱含着患者家属对科室服务质量的高度认可。
　　患者王女士(化名)因皮肤疾病来到区皮肤病医院皮肤科就诊。接诊医生凭借丰富的临床经验,很快就明确诊断并确定了治疗方案。治疗期间,医生每日例行查房时,均会详细询问病情变化。家属对病情发展存在的疑问,医生都一一耐心解答,缓解了家属的紧张情绪。护理团队则以专业而温暖的服务全程护航,细致讲解护理要点、饮食禁忌和康复注意事项,主动关心其饮食、休息情况,用细致入微的照顾让王女士及家属感受到家人般的温暖。
　　在医护团队的协同努力下,王女士很快康复出院,出院当天,家属特意将手写感谢信送到科室医护人员手中,感谢医生态度温和、沟通有耐心,护士们护理热情又细致,为这样的好医护点赞。
　　这封感谢信既是对科室服务的肯定,也是对医护团队的激励。文登区皮肤病医院皮肤科将继续秉持“以患者为中心”的服务理念,锤炼精湛医术,涵养人文关怀,从诊疗方案制定到护理服务实施,在每一个环节都力求精益求精,为更多患者的健康保驾护航。　　　　　　　　(宋晓雯)