为深入贯彻落实新时代“枫桥经验”,加强全市人民调解员队伍建设,筑牢基层社会治理“第一道防线”。11月28日,荣成市司法局组织开展人民调解业务培训班,本次培训采用“主课堂+分课堂”线上线下相结合模式进行,在市委党校设主课堂,22个镇街设分课堂,全市900余名调解员骨干参加培训。
开班仪式上,荣成市司法局副局长林慧玲作开班讲话,强调人民调解是维护社会和谐稳定的“第一道防线”,要求调解员以此次培训为契机,不断加强学习,努力提升能力,切实把学习成果转化为服务群众、化解矛盾的实际成效。
开班仪式后,市委党校迟艳艳老师结合人民调解工作实际,引导调解员们将法治思维转化为化解矛盾、服务群众的实际效能,坚定当好法治社会的建设者与维护者。
本次培训聚焦调解工作中的需求与难点,邀请不同行业的专业人士进行授课。夏丽燕老师从心理学专业角度,深入讲解了沟通的技巧、倾听的艺术、情绪管理与冲突化解的策略等内容,为调解工作提供了新的视角与方法;刘宁法官聚焦邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、劳务纠纷三类典型案例,深入剖析其中适用的法律条文,并分享如何运用调解策略与沟通技巧,实现“案结事了人和”;王亚平律师则围绕婚姻家庭领域,结合常见误区,以案释法、以例明理,用通俗生动的语言解读相关法律规定,帮助调解员厘清法律边界,提升调解业务能力。
本次培训还邀请两位调解经验丰富的调解员分享他们的调解故事,传授调解的智慧。调解员任建民结合多年实践经验,分享了他总结的调解“三板斧”,即以“学法律、学技巧、学心理学”的“三学”夯实自身基础,以“责任心、友爱心、平和心”的“三心”对待群众,展现了扎实的业务功底;医调委主任李晓兰通过三个鲜活案例,道出了“调解工作没有惊天动地,只有埋首付出”的真实感悟,诠释了调解员们职业底色与奉献情怀,引发了大家的强烈共鸣。
本次培训内容丰富,既强化了理论武装,又传授了实战技巧,取得了良好的效果。下一步,荣成市司法局将持续推进人民调解培训常态化、专业化,充分发挥人民调解在矛盾纠纷预防化解中的基础性作用。 (宋明涵)