
济南一家好特卖超市内,顾客正在挑选商品。
近日,不少消费者在社交平台发布消息称,好特卖HotMaxx(以下简称“好特卖”)正在陆续关闭其在核心城市的门店,涉及广州、长沙、杭州、北京等城市热门商圈,且部分城市已不接受新的加盟商。济南市场情况如何?曾引发消费者排队抢购的折扣超市为何“不香了”?对此,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者进行了探访。
文/片 记者 管悦 报道
济南多数门店经营一切正常
1月5日,在好特卖(济南世茂广场店)内,工作人员正在忙着清点新到的货品,售卖商品涵盖食品、饮料、日化、美妆等多个品类,有消费者正在选购。“门店营业一切正常,暂时没接到任何关于闭店的通知。”其门店工作人员介绍,由于该店地处济南核心商圈,周边年轻消费者较多,客源比较稳定。
从价格上来看,好特卖相比其他渠道价格较为优惠,以汤达人90克杯装泡面为例,好特卖售价为4.5元/杯,赵一鸣、大润发和橙子便利则分别为4.9元、5元、6元;欧莱雅金致臻颜新花蜜胶原面霜在好特卖、品牌旗舰店、狐狸小妖护肤精选仓价格则分别为49.9元、150元和79元。
记者发现,好特卖售卖的部分商品上显示“促销品”“最后一批到货”等字样。济南东部一家好特卖门店店员介绍,门店内八成商品为新日期,两成为临期,不少产品在清理库存之后会断货,货源并不稳定,“有什么卖什么”。
“好特卖在济南既有加盟店也有直营店,售卖的商品均为大仓发货,一部分是与品牌、渠道商等合作的优惠商品。”上述店员说,商品多数为处理尾货——可能已在其他渠道进行过促销、清仓或包装更新,因此定价较低。
提及营业情况,该店员透露,由于店铺开设于商场内部,场地租金成本较高,加上日常客流量主要集中在周末及节假日,整体盈利水平有限,扣除房租和人力成本后几乎无利可图。门店租约将于今年2月底到期,或考虑闭店。
记者了解到,目前好特卖在济南共有12家门店,多分布在商圈、高校附近,好特卖(城投凤鸣广场店)、好特卖(印象城店)等多家门店店员均表示,营业一切正常,暂未有闭店打算。
确有门店关闭,属于正常调整
2023年4月,好特卖正式开放加盟后,在全国迅速扩张,因价格低廉曾在多个城市引发消费者批量抢购热潮。截至2024年6月,其门店数量已达960家。但根据其官方小程序最新数据,至2025年底门店总数已回落至954家。
与此同时,不少消费者在社交平台反映,好特卖位于广州、长沙、杭州、北京等城市热门商圈的门店正陆续关闭,部分城市已暂停接受新加盟商。
1月6日,记者就此事以加盟商身份咨询了好特卖相关工作人员。“确实有门店在关,但属于正常情况。”好特卖华北区一相关负责人表示,关店主要源于商场租金上涨、租约到期、重新选址、经营不善而导致亏损等情况。
关于部分城市不接受新加盟商一事,上述负责人表示,好特卖加盟主打品牌化路线,为确保门店盈利,对加盟城市、数量和合作商有严格的审核标准,目前以一二线和省会城市加盟拓展为主,下沉城市受消费水平等因素影响,暂不开放加盟。
根据好特卖加盟手册显示,开一家店前期投入至少50万元以上,回本周期约18个月,毛利率为28%-30%,工作人员统一由好特卖总部管理培训和操作培训。上述负责人表示,以济南为例,12家门店内仅有4家为直营店,其开设在商圈的门店,日均营业额在一万元以上;而校园店受客流量、产品数量、消费力等影响,日均营业额则为五六千元。
在商品方面,该负责人表示,好特卖以销售尾货为主,货源包括品牌临期品、包装瑕疵品、库存积压、代工等特殊渠道,因此能实现较大价格折扣,“部分新兴品牌也会通过好特卖测试新品市场反应”。
此外,好特卖也在探索新路径,例如打造“超级仓”模式,拓展至服装鞋包、奢侈品等品类,并在部分门店引入咖啡与二次元周边产品,试图以品类多元化提升客流与客单价。