近日,凤舞“益”家里气氛热烈,来自十个网格的居民代表轮流参加本季度网格见面会。这场别开生面的见面会,不仅拉近了社区工作者与居民的距离,更成为倾听民声、汇聚民智、解决民忧的重要平台,展现出新时代基层治理的生动实践。
　　“本季度我们网格累计走访居民家庭122户,解决日常问题47件,主要集中在公共设施维护和环境整治方面。”会议一开始,各网格员便以详实的数据和具体案例,向居民们汇报了近期工作情况。这种透明化的述职方式,让居民对网格员的工作有了更直观的了解,也感受到了社区服务的温度与力度。
　　社区书记则聚焦民生热点,就本季度社区文化游活动组织、老旧电梯维修推进、僵尸车专项清理等重点工作,向居民进行了系统反馈。针对上季度见面会居民反映的电动车充电桩不足、小区绿化损毁等问题,书记逐一进行了处理情况说明:新增充电桩已投入使用,整改通知已下发将联同多部门进行整改……一件件实事的落地,赢得了在场居民代表的频频点头。
　　在意见建议收集环节,居民们踊跃发言,既有对社区工作的肯定,也提出了中肯建议。社区工作人员认真记录,对能够现场解答的问题立即回应,对需要协调解决的问题承诺限期研究答复。
　　小网格,大民生。凤舞社区通过定期召开网格见面会,将服务触角延伸到每一个楼栋、每一户家庭,让居民从社区治理的“旁观者”变为“参与者”,不仅提升了社区服务的精准度,更增强了居民的归属感和幸福感。
(张晓燕)