济南市政协委员,市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记徐法贤:

把社会工作做到群众心坎上

齐鲁晚报     2026年01月20日
  1月19日,济南市政协委员,济南市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记徐法贤接受齐鲁晚报·齐鲁壹点记者专访时表示,济南市委社会工作部将坚持高起点谋划、高标准推进、高效能落实,着力构建共建共治共享基层治理格局,扎实做好凝聚服务群众工作。

  记者 杜春娜 于泊升 夏侯凤超
李梦瑶 济南报道

凝聚泉城“新”力量
建设新就业群体友好之城

  作为全国特大城市,济南有30余万新就业群体。去年,济南市深化“双融双创”省级实验区建设,深化加强新就业群体服务管理,推出关爱服务新就业群体实事项目32个,建成友好社区等服务场景905处,新建、改扩建“泉心泉驿”服务驿站100家,建设法律服务联系点15处,推动114家中石化等服务网点资源免费向新就业群体开放,新认定新就业群体E类高层次人才18名。建成占地2200平方米、规划从单人间到四人间和家庭房52个房间、可容纳150余名新就业群体居住需求的泉新公寓。
  “加强新就业群体服务管理,既是提升新兴领域党建质效的重要抓手,也是涵养城市温度、彰显治理效能的生动体现。”徐法贤表示,深化建设富有活力的新就业群体友好之城,是今年工作的一个重要着力点。
  济南市将出台《新就业群体友好城市建设指引》,构建“食、住、医、学、行”五位一体的服务保障体系,推出30件年度实事,深化网络主播群体党建,进一步健全完善协会—联盟—群组的工作体系,出台相关措施拓展主播群体成长成才渠道。
  1月19日到3月5日,全市15个区县(功能区)还将组织248场活动,从保暖物资免费领取、健康义诊、法律咨询、子女托管,到写春联、联欢晚会、非遗体验等各个方面,让在节日期间忙碌着的泉城“新”力量“驿”起过大年。
汇集多方合力
让社区治理更有温度

  社区作为城市治理的基本单元,是党委和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”,是城市活力的重要体现。过去一年,济南市持续深化泉城活力社区建设,建立共建活力社区资源项目发布机制,济南市社区社会工作者持证率达69.7%,位居全省首位。基层“减·赋在线”平台的建设运用和“泉小智”AI社工等数智手段的推广应用,进一步为基层减负赋能。
  展望今年以及“十五五”时期,济南市将充分发挥党建引领基层治理协调机制作用,进一步完善自治法治德治深度融合的基层治理体系。有序推进村(居)“两委”换届工作,积极探索以社区党组织为核心,居委会、业委会与物业服务企业协同联动的新模式,持续健全社区治理的体制机制和制度体系。以泉城活力社区建设为抓手,广泛凝聚社区治理合力,健全多元参与制度化、常态化机制,带动更多社会力量深度融入社区治理。深入推动城中村、城乡接合部及村改社区等重点区域治理试点提升,推动人工智能技术在基层治理中深度应用,持续完善共建共治共享的基层治理格局,让治理更具效能、服务更有温度。
倾听民众心声
深入推动建设志愿之城

  凝聚服务群众是社会工作的基础性、关键性工作。人民建议征集工作,是党委和政府倾听民声、汇聚民智、保障民生、凝聚共识的有效途径。一年来,济南市先后开展社会工作领域、“暖‘新’行动 建言有方”新就业群体服务需求和推动“十五五”时期济南社会工作高质量发展等专题征集活动,将群众关注的“热点”转化为征集工作的“焦点”,使人民建议真正成为治理的“源头活水”。
  济南市培育了“人人志愿、爱满全城”品牌,开展了“十百千万”志愿服务行动,开展志愿服务活动万余场次,服务群众百万余人次。同时,构建全域志愿服务调解网络,实现全市161个街道(镇)矛盾调解志愿服务队伍和182名专业志愿服务调解员深度融入基层治理网络,全年化解矛盾纠纷1.6万起,成为基层治理的重要力量。
  今年,济南市将积极动员各级党组织和在职党员参与志愿服务,立足城市治理和民生需求,构建系统化、专业化、常态化的志愿服务人才培养与发展体系。深化‘专业社工+志愿服务’融合发展,依托‘社志创享家’等平台,将志愿服务主动融入基层治理大格局,聚焦关爱“一老一小一新”、矛盾纠纷调解、社区应急响应、重点区域文明引导等关键领域,强化激励嘉许制度,创新志愿服务参与途径和载体,优化志愿服务生态,助力基层治理从“单一管理”向“多元协同”转变,全面提升志愿服务参与社会治理的效能,深入推动建设志愿之城。




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