目前,2026年春运已经开始售票。针对老年人不会使用手机软件订火车票的问题,铁路部门推出一项新服务,老年人可以通过打电话来进行火车票订票。购买乘车日期为2月2日及以后的预售期内距开车前3天及以上的老年旅客火车票,可拨打铁路12306客服电话订票,并可选择线上或线下方式支付票款。　　　央视