学车遇教练撂挑子,学费还退不了

驾校承诺11月退钱,到现在却一拖再拖

齐鲁晚报     2019年12月26日

  济南市民王先生学车之路一波三折,与驾校签订退费协议后,至今没有拿到退款。  受访者供图
  近日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者接到济南市民王先生的爆料,他交钱学车,中间驾校被转让,科二还没考出来,又遭遇教练“罢工”,现在连退学费都成了难题。对于济南市民王先生而言,这趟学车之旅可谓一波三折。在教练“罢工”无法学车后,王先生和不少学员提出退学费,虽然与驾校签订了退费协议,但驾校承诺的退款屡次难以兑现,现如今,退学费一事陷入僵局,包括王先生在内的不少学员束手无策。
  齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者 张国桐

教练“罢工”
学员签退费协议

  “这驾校太折腾人了,退款的时候一再拖延,这学费究竟什么时候才能退。”说起自己的学车之旅,济南市民王先生苦涩之中更有无奈,本以为自己可以顺顺利利拿到驾驶证,可没想到先后遭遇“驾校转让”“教练罢工”,就连当初缴纳的学费迟迟未退。如今,王先生表示,“现在等不起了,我已经在其他驾校报名,但退学费的事一定得讨个说法。”
  谈起自己的学车经历,王先生觉得“倒霉”。2017年1月份,未持有驾照的王先生花费3700元左右在山东交运驾校董家校区报名学车,并顺利通过科一考试。“一开始挺顺利的,科一过了以后就着手准备科二了。”王先生回忆,由于当时已经有不少学员提前预约了科二练习,加上他工作比较忙,因此科二一直未学,直到2019年上半年,有了空闲时间的他选择抓紧考过科二,可没想到山东交运驾校竟然转让了。
  “今年1月份左右,山东交运驾校转让给山东蓝翔了,但不知道具体原因。”王先生表示,原本山东交运驾校属于山东交运集团,转让后,虽然驾校名字依然为山东交运驾校,但实际控制的已经变为山东蓝翔,“驾校转让跟学员没什么关系,只要能好好学车就行,可结果却是一波未平又起风波”。
  据王先生介绍,今年8、9月份,驾校教练突然“罢工”,致使学员无法学车,因此不少学员与驾校沟通后提出了退学费,当时他也提出了退费。
  “听教练解释,之所以会‘罢工’,主要是因为驾校拖欠教练员的工资。”王先生说,在与驾校沟通期间,驾校非常难联系,不过好在多方努力下,包括他在内的不少学员与驾校签订了一份退费协议。根据协议内容,学员属于“自愿退费”,但没有写明退费时间。
  “除去科一的费用,应该退给我2000余元,签协议时驾校说档案给注销,费用约一个月内退还。”王先生说。
退费一拖再拖
去新驾校须注销旧档案

  签完协议,王先生便回去等消息,可是一个月后学费仍然迟迟未退,多次联系驾校无果的王先生和不少学员选择向相关部门反映情况。
  王先生称,相关部门从中协商后,驾校承诺今年11月中旬退学费,但是到了期限,学费还是没有退,不仅如此,学员再向驾校反映时,驾校的态度转变了,“10月份没退费,驾校说是与山东交运集团没交接好,结果等了一段时间后,最终答复是让我们要么等着,要么到法院起诉。这不直到现在学费依然没退”。
  既然退学费之事陷入困境,害怕耽误学车的王先生选择在其他驾校报名学车,可是新的驾校却告知,原驾校档案未注销,因此王先生暂时无法在新驾校学车、考试。
  针对此事,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者了解到,学员在学车时会有唯一的学车档案,学员在驾校完成学习后,会在车管部门完成考试,其间,倘若学员从老驾校放弃学习,而在新驾校报名学车的话,需要注销在老驾校的档案,否则在新驾校学员将无法学习、考试。
蓝翔驾校回应
又是“先等等”

  根据王先生的说法,如今的山东交运驾校已然变成山东蓝翔了,但当时学车费用是交给了山东交运驾校。12月25日,原山东交运驾校工作人员表示,由于山东交运驾校董家校区拆迁问题,驾校没有找到合适的地方再建新校,因而于2019年2月份将驾校转让给山东蓝翔。
  “当时驾校所有工作全部都交接给山东蓝翔,而且转让前后未与学员签订退费协议。现在山东交运驾校的名字未换,但负责的是山东蓝翔。”工作人员说,驾校已经与山东交运集团无关,但出于对学员负责的态度,在今年上半年,针对学员退费一事曾与山东蓝翔沟通过,但结果不尽如人意。
  此外,在一份有关山东交运驾校的产权交易凭证中,记者看到,2019年2月12日山东交运集团与山东蓝翔驾驶员培训有限公司完成转让签约,山东交运集团将山东交运驾驶员培训有限公司100%国有产权以协议方式转让给山东蓝翔驾驶员培训有限公司,转让款一次性支付。
  对此,12月25日齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系到山东蓝翔驾驶员培训有限公司。工作人员说,“事情正在协调,正在处理。”至于如何解决,费用何时退还的问题,该工作人员只说:“先等等。”
  如今,为了不耽误学车,王先生自己费工夫注销了旧的学车档案,已在新驾校开始学习。



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