推出“企业复工复产疫情防控专项保险”,向全市驻村扶贫干部赠送防疫保险项目,开通理赔绿色通道,提供便捷理赔服务……为了帮助青岛市重点企业特别是中小微企业渡过疫情难关,中国太保产险青岛分公司推出了五大举措,助力企业复工复产。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者　尚青龙　
　　太保产险推出“企业复工复产疫情防控专项保险”,重点保障企业因政府疫情防控要求进行封闭或隔离所导致的在产品损失、员工工资及隔离费用的支出,此项保险已成功在海南省和宁波市等省市推广落地,青岛分公司正在积极推进落地。
　　开展向全市驻村扶贫干部赠送防疫保险项目。为了更好助力扶贫攻坚,体现社会责任担当,中国太保产险青岛分公司对每位驻村扶贫干部因新型冠状病毒肺炎感染导致身故的,补偿一次性救助金20万元,以有效转移扶贫干部参与防疫防控工作风险,解决扶贫干部的后顾之忧。
　　针对企业复工复产保障诉求,中国太保产险青岛分公司迅速对雇主责任险、营业中断险、团体意外险、团体健康险等相关险种在征求客户同意的前提下,保障责任扩展至新冠肺炎,缓解与化解目前各级政府承担的防控疫情与经济发展双重压力。
　　在抗击疫情的特殊时期,针对青岛市民营和小微企业融资难、融资贵问题,中国太保产险青岛分公司首笔科技贷业务已成功帮助某公司申请贷款500万元,缓解了企业融资压力,解决企业复工复产难题。
　　开通理赔绿色通道,提供便捷理赔服务,本着“能快不慢”“能简不繁”的原则处理案件,支持企业复工复产,最大限度减轻企业因灾所受的损失,支持企业尽快恢复生产,对感染新型冠状病毒的客户优先处理,适当扩展责任范围,应赔尽赔。针对疫情期间车辆出险事故,推出“互信赔”解决方案,在5000元额度以内开展分级授信,无需查勘定损,即时给予理赔。
　　众志成城、共同抗“疫”,助力企业复工复产,太平洋保险,在你身边!
号召全体员工做志愿公益活动　中华财险青岛分公司开通理赔专项通道战疫情
齐鲁晚报·齐鲁壹点　记者　尚青龙　
　　疫情发生以来,中华财险青岛分公司第一时间迅速启动紧急预案,认真开展排查工作,对员工防护、客户服务、抗击疫情以及实时跟进疫情发展等工作作出全面安排。同时,号召全体员工参与到志愿公益活动当中,共战疫情。
　　疫情发生以后,中华保险青岛分公司开通理赔专项通道。第一时间成立专项应急工作小组,实时跟进疫情发展,主动排查出险客户,微信公众号及时推送疫情相关信息及防疫相关知识。在全市范围内做好服务准备,为广大客户提供“及时准确、温暖周到”的服务。提供7×24小时95585应急服务热线,向客户提供详细的产品责任咨询、快速报案受理、理赔咨询以及病毒预防指导；开通理赔绿色通道,统一制定客服指引,简化理赔手续,开展中华财险线上理赔。采用微信视频查勘,提供远程理赔服务,将“宅”进行到底；快速定损,简化定责,万元以下案件责任明确的,免交警处理,争议处理鼓励“互碰自赔”,快速恢复秩序。对购买中华财险疾病医疗类保险产品的客户,开通理赔绿色通道,取消医疗险定点医院限制,取消疾病等待期,对于客户因疫情致病而产生的医疗费用,将依据条款约定主动预付、快速理赔。
　　在做好保险服务的同时,中华保险青岛分公司还号召全体员工做好志愿公益活动。组织员工参与到中国青少年发展基金会发起的“抗击疫情　金融青年在行动”公益捐款特别活动中,为帮助武汉人民抗击疫情,坚决遏制疫情扩散、夺取防控斗争的胜利贡献力量。截至2月2日17时,青岛分公司员工还募捐金额1万4千余元。
　　下一步,中华财险青岛分公司将继续做好每日排查工作,确保应急值守人员到位、联络通畅、反应及时,履行企业社会责任,助力早日打赢这场没有硝烟的战“疫”。