齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者　张頔　　　　　　　　

安全便捷,
提供“在家”金融服务
　　辖区银行机构按照“特事特办、急事急办”的原则,通过改造业务流程、推广应用线上办贷平台、放宽审批条件、实施远程审批等方式,减少贷款审批环节、缩短办理时限,切实加快贷款审批效率,对部分重点企业实现了贷款申请、审批和发放当天办理。保险机构开通绿色通道,实现投保、理赔、给付等业务线上办理,配套微信视频查勘、无人机查勘等技术支持,做到应赔尽赔、应赔快赔。银行保险机构强化信息服务能力,通过手机银行、小程序等“非接触式服务”,提供安全便捷的“在家”金融服务。
　　该局指导银行机构做好贷款还本付息安排。起草做好企业贷款业务资金接续工作的指导意见和落实对中小微企业贷款实施临时性延期还本付息的意见,指导银行机构灵活采取延期、展期、借新还旧、无还本续贷、变更授信品种、调整还款方式等形式,帮助企业做好资金接续。
　　切实发挥保险保障作用。将新冠肺炎纳入意外险、疾病险等产品的责任范围,取消药品限制、诊疗项目限制、定点医院限制、等待期限制、免赔额等“五个限制”。开发支持复工复产类综合保险,保障因疫情导致停工产生的企业损失。为小微企业开发涵盖新冠肺炎责任的专属保险产品,精准助力恢复生产。
　　去年年末,山东银保监局组织辖区银行机构开展了“百行进万企”融资对接工作,初步确定了39万余户的小微企业对接名单,要求各银行机构基层客户经理针对企业融资需求开展问卷调查、上门走访和融资对接。目前,已对近25万户小微企业开展了问卷调查,问卷填报比例达62.65%。疫情发生以来,充分考虑到疫情对企业产生的影响,“百行进万企”调查问卷中又增加了“疫情影响调查”专项问卷,要求银行机构充分利用“百行进万企”工作机会,主动了解疫情对企业生产经营产生的影响,更有针对性地为企业复工复产提供金融支持和服务,对因疫情影响产生的新融资需求及时安排对接。
　　推动民营和小微金融服务质效再提升
　　该局还将继续统筹做好疫情防控与服务实体经济的金融支持,助力打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战,推动民营和小微金融服务质效再提升。
　　加强监管考核引领,推动5家国有大型银行实现2020年普惠型小微企业贷款增速不低于20%;引导股份制银行坚持差异化、特色化的经营服务模式,在均衡投放、完成全年信贷计划基础上,力争实现2020年普惠型小微企业贷款较年初的增速高于各项贷款较年初的增速;推动辖区城商行、农商行进一步坚守“服务本地、支农支小”定位,力争实现2020年底普惠型小微企业贷款余额占各项贷款余额的比重较年初提高1个百分点。村镇银行保持普惠型小微企业贷款占各项贷款余额的比重不低于60%。
　　疫情期间,进一步引导国有大型银行体现“头雁”作用,上半年普惠型小微企业贷款余额同比增速要力争不低于30%。推动银行机构要做好年度安排,将小微企业信用贷款、中长期贷款占比和“首贷率”的提升指标纳入内部考评范围,推动信用贷款、中长期贷款、首贷客户的占比持续上升。
　　推动各项金融支持政策落地落实落细。督促银行机构加强对接力度,支持好重点企业和前期经营正常、受疫情影响遇到暂时困难、发展前景良好的中小微企业。对于受疫情影响特别严重、遇到特殊困难的行业,如交通运输、批发零售、文化娱乐、住宿餐饮等,鼓励银行机构根据实际情况,给予适当倾斜,切实助力民营和小微企业复工复产。结合前期出台的资金接续和延期还本付息的政策,指导银行机构做好政策的具体落地工作,定期调度落实情况,确保银行机构不盲目抽贷、压贷、断贷,保证民营和小微企业资金有效接续。
　　引导银行机构完善内部制度。推动银行机构在现有制度机制的基础上,充分考虑疫情影响因素,做好改进绩效考评、细化尽职免责、提高不良容忍度三项政策安排,推动基层机构进一步放下“包袱”,充分调动一线人员积极性,构建敢贷、愿贷、能贷的长效机制。
　　指导银行机构将“百行进万企”活动和金融辅导员制度有机融合,提升银企对接的针对性和有效性。也希望广大小微企业能积极配合开展有关融资调查问卷和对接工作,及时反映自身融资需求,未在初始对接名单内的小微企业也可以主动联系相关银行,该局将组织银行机构对符合对接条件的小微企业新增到对接名单中。还将和税务部门一起推动发挥好山东省银税互动融资服务平台的作用,推动已实现系统接入的银行要进一步完善产品、改进服务。推动未接入系统的股份制银行和城商行力争于2020年6月底前全部接入投产。

　　疫情发生以来,山东银保监局认真落实党中央、国务院和省委、省政府各项决策部署,努力推动银保监会出台的一系列金融支持政策在山东落地见效,并结合山东省实际制定了具体措施,指导辖区银行保险机构积极主动履行社会责任,充分发挥金融支持实体经济的作用,全力支持疫情防控和经济社会发展。

　　某保险公司接到农户蔬菜大棚遭受雪灾的报案,第一时间赶到现场勘查,并将赔款及时赔付到受灾农民手中。