本报文登8月5日讯(通讯员　郭明)　近日,家住文登区龙山办的刘师傅来到区人社局寻求帮助,希望用人单位支付工资和解除劳动合同经济补偿。经过文登区劳动人事争议人民调解委员会专职调解员和工作人员的耐心调解和讲解,仅用一上午的时间,案件诉前得到圆满化解。这只是文登人社多元化解矛盾纠纷的一个缩影,3月份至今,已化解劳动争议纠纷24起,挽回经济损失13万余元。
　　相比仲裁、诉讼的方式,调解方式具有协商性强、对抗性弱、灵活度高、成本低廉的优势,更有利于劳动人事争议解决。文登人社成立劳动人事争议人民调解委员会后,不断完善调委会工作制度,明确调解员工作职责,使调解工作有章可循、有法可依。把调解手段作为一种独立的纠纷解决方式,贯穿于劳动人事争议纠纷化解全过程,最大限度发挥调解分流、缓和矛盾、解决纠纷的作用。
　　在劳动人事争议纠纷处理的前端,设立维权调解中心和劳动仲裁、劳动监察、信访接待窗口,明确告知当事人相关部门的职能、时效、程序等,合理引导其选择适合的救济渠道。积极与区司法局对接,设置“法律援助工作站”,协调律所每日派驻值班律师,为劳动者提供法律咨询、风险预警等服务,形成“职能突出、协作联动、优势互补”的局面。同时,公开公示调委会组成人员、受案范围、调解原则、工作纪律、当事人权利和义务等内容,接受群众监督和评议。
　　劳动人事争议人民调解委员会的成立,使部分劳动人事争议案件在立案前进行分流调解,对于经调委会组织双方当事人达成协议的案件,工作人员引导当事人向仲裁院申请仲裁确认,把调解内容固化为具有强制执行力的仲裁调解书,最大程度避免双方今后再生争端,有效维护当事人的合法权益。