近年来,银行网点缩减已成趋势。2019年,六家国有大行网点合计减少836个,同时,六大行员工数量合计减少了1.15万人。特别是新冠肺炎疫情暴发后,不聚集成为常态,“非接触银行”服务兴起进一步加速了网点的关停。记者查阅银保监会金融许可证信息平台发现,截至7月27日,今年全国共有1730家商业银行网点终止了营业。
　　疫情冲击全球经济、多元金融服务兴起、人工智能取代部分岗位……导致行业变化的因素众多,置身其中的银行从业者是最早感受到这些变化的人群。
　　银行里养尊处优的日子不复存在。随着金融服务的多元化,银行从以前的“强势卖方”变成了需要主动出击的服务者,这是每个银行人都需要承认并面对的事实。