8月21日,由齐鲁晚报·齐鲁壹点、济南市城管局联合主办的“圆桌对话”系列活动第十二期圆满成功。聚焦城市的机扫清洁工作,城管部门与市民面对面交流,为市民答疑解惑。
　　齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者　夏侯凤超　赵卓琪
实习生　房一平　邵天一

市民开问:
洒水作业如何不影响出行
城市家具一体化何时开工
　　在此次圆桌对话现场,市民代表们各抒己见,聚焦洒水车扰民、城市家具一体化开工等问题,纷纷提出了自己的意见与建议。“下雨天地上本来就湿乎乎的,洒水车还在干活,是不是对资源的一种浪费?”市民巡防团成员陈化瑄问道。
　　针对这一问题,济南市城管局环境卫生管理处负责人周胜军介绍,下雨天洒水是机扫大队的一个常规作业环节,其主要目的有三点,“第一点可以有效清除路面污水造成的异味,第二点冲洗雨后地面上的树叶与垃圾,第三点可以为地势低洼,桥涵周边等积水路段进行冲刷。”因此,雨后对路面的洒水和清洗是一个必要的环节。
　　此外,对于市民提出的“冬天在多少度以下会因为路面结冰而不能洒水?”“洒水车用的是什么水,为何会有腥味?”“刚洗完车,洒水车经过后又把车给弄脏了如何避免?”等问题,济南市城管局相关负责人也一一作出了详细解释。“考虑到济南各个地区的温度差异,我们决定5℃是在防止结冰的情况下最低的洒水温度；洒水车大部分使用的是中水,目前正通过技术处理,尽量避免异味的产生；在确保洒水量及全覆盖的基础上,我们科学调整了洒水的角度与力度,将前洒方式改为后洒,同时降低高度,会最大限度降低对市民出行的影响。”
　　“在之前的圆桌对话里有提到城市家具问题,并展开了很多讨论,不知道城管部门什么时候会开展相关行动呢?”市民代表袁佩颖提问。周胜军表示,从今年三月份起,城市家具的维护工作就已经开始进行。但是家具涉及很多部件和细节,而城管部门简单来讲就是五个字:冲、洗、扫、洒、擦,主要负责表面上的美化和清洁。“修理、维护家具是一个我们需要慢慢探索的新领域,保洁人员和专业设备的增加与提升已放在了我们的计划之中。”
与会代表:
言路敞开让市民
进一步感受城管工作
　　“感动,震撼。”市民巡访团成员陈化瑄用四个字形容了当天活动的所感所得。“城管人付出了很多,尤其是创城的过程中,我们市民都能够切身体会到。”而说到震撼,圆桌对话让他收获颇丰,“今天我们不仅自己了解了很多,下一步我们也会从自身做起,多给周围的朋友和同事解释和宣传城管的工作,多一点理解,城市就会更美好。”
　　在听到城市管理工作当中付出了这么多努力后,槐荫区人大代表于世清深有感触,“希望媒体能够加强宣传,城管工作这些平时看起来微不足道的事情,市民也需要多了解。”
　　“圆桌对话是市民与政府部门面对面的交流沟通,这是一种平等的交流方式,让市民代表、人大代表、政协委员能进一步走进城管工作。”槐荫区政协委员李永亮说,城管工作对广大市民来说既陌生又熟悉。熟悉的是每天在马路上走都能看到这些机扫车辆,而在这背后,看不到的是为了城市更加美丽,城管部门做的努力。李永亮说,通过这样一种形式把言路敞开,把市民代表、人大代表、政协委员请过来面对面交流,这是一种很好的形式。他建议,城管工作应该多向广大市民宣传,除了通过电视、广播、报纸之外,多用新媒体的方式加强宣传。另外希望活动常态化,让更多的市民能够走进城管工作当中。
城管部门:
要把好事办好
强化作业人员培训
　　“虽然我们前期做了大量的工作,但是依然存在一些问题,说明我们的工作仍然需要改善,标准还要提高,作业规范和要求要更严,需要我们下足功夫、做好文章。”济南市城管局副局长许强表示,针对存在的问题,城管部门要突出问题导向,把好事办好,将给市民带来的不方便降到最低。
　　许强表示,要在强化作业人员培训上下功夫。如何对工作负责、如何更人性化科学化的服务,需要作业人员进一步学习和提升。要在改良作业设施设备上下功夫。硬件设施是基本保障,城管部门虽然在设备改造上做了工作,但仍然要进一步加强,更科学、更规范、更精细。要在严格作业规范上下功夫。“我们有作业要求、时间要求,这个作业规范也是经过多年优化下来的,我们要在规范的基础上,一路一策,更精细化、精准化。”许强表示。要在作业标准上下功夫。作为省会城市,济南要引领,要在努力方向上和作业标准上要求更高。