本报3月23日讯(记者 王光照 实习生 王飞)“为了给市民多办实事好事，我们要努力把微笑服务打造成代表济南城市形象的服务品牌。”23日，在济南市深化微笑服务推进品牌创建工作会议上，济南市委常委、市委宣传部长谭延伟说，省城未来将打造“微笑泉城”城市服务品牌。

    谭延伟说，打造“微笑泉城”城市服务品牌，既是“深入基层、服务群众”的重要内容，也是促进服务业快速发展、优化城市发展软环境的现实需要，更是推动全市精神文明建设在新起点上实现新跨越，更好地满足人民群众新期待的迫切需求。

    谭延伟强调，深化推进的工作重点要向建设“爱民为民的服务型政府、文明诚信的服务型窗口、满意贴心的服务型社区、覆盖广泛的服务性公益事业”上深化，制度建设向“规范化建设、科学化管理、人性化服务”上深化，活动成效向“提高队伍素质、提升文明形象、提高服务效能、提高群众幸福指数”上深化。 

    不断加强政府服务品牌创建、行业服务品牌创建、社区服务品牌创建和公益服务品牌创建。在深化推进“微笑泉城”城市服务活动的过程中，突出泉城地域特色，融入济南文化元素，让服务品牌更具特色、更有个性、更富活力，努力打造代表济南文明形象、具有现代气息和时代精神的“微笑泉城”城市服务品牌。

    据了解，2010年，济南市各级各部门深入开展微笑服务活动，涌现出一大批先进单位和个人，经相关负责部门推荐、综合评议，市文明委决定授予济南市公共交通总公司等16个单位济南市微笑服务标兵单位荣誉称号，授予济南市政府采购中心等38个单位济南市微笑服务先进单位荣誉称号，授予济南市青少年宫王颖等160人济南市微笑服务先进个人荣誉称号。