| 修理厂承诺一天修完,最后却耗时近一周 |
| 修车“超时”,损失该谁买单? |
| |
- 2011年11月24日
作者:
-
 【PDF版】
|
|
|
|
|
本报威海11月23日讯(记者 林丹丹) 孙女士最近遇到了个烦心事,她的车需要重新喷漆,修理厂承诺一天完工,结果因为修理厂和厂商协调时出了差错,孙女士的车在修理厂多待了5天。孙女士说,修理厂耽误她用车造成的损失,是不是该有个人出来负责。
孙女士的车前几发生了刮蹭,不得不将车送入大修厂维修。位于世昌大道修理厂的工作人员告诉孙女士,这辆车需要重新喷漆,当天就可以完工,但是由于修理厂内并没有适合的车漆颜色,因此需要孙女士第二天来提车。
等到第二天提车时,修理厂工作人员却告诉孙女士,厂商搞错了她的车漆颜色,车漆需要等两天才能到货。于是维修厂将车漆重新邮寄更换,孙女士又等了5天,车子才进行彻底的维修喷漆。
修车承诺一天结束,可是却让人等了一个周。孙女士说,这中间的时间耽误了她用车,修理厂是不是该负责?
一家汽车4S店的工作人员张先生介绍,修车工期一般无法确定,但是保养是有时间的,希望顾客多理解体谅。
山东中立达律师事务所的毕翠红律师说,由于孙女士的车是自家车,并不涉及运输、营业收入等利益。虽然修车厂耽误了工期,但目前没有明文规定车辆维修的时间要求。因此维修厂并没有对孙女士造成营业损失,孙女士不能得到赔偿。
| |
