货运630公斤核桃少了44公斤

货运公司称:重量可有10%的误差

2011年12月19日　作者:
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　　本报威海12月18日讯(记者　侯书楠)　“我从西安老家货运630公斤核桃到文登,结果收货时发现少了44公斤!我找货运公司索赔,两个月过去了,还一点动静也没有。”17日,市民齐女士拨打本报热线,抱怨货运时遭遇“黑手”。　
　　齐女士是陕西西安人,现在文登做生意。据她介绍,10月下旬,她让老家的亲戚在天地华宇物流公司货运630公斤核桃到文登,10月23日,她去提货时,称重发现核桃实到586公斤,少了44公斤,按照每公斤36元的成本计算,至少亏本1584元。“我货运这些核桃花了609元,还特意保价了。可是少了44公斤,这也太离谱了!”齐女士发现运货的20多个麻袋里,有3个袋子上有大窟窿。　
　　齐女士感到事情有蹊跷,便找来负责接货的烟台万隆华宇物流有限公司文登提货点经理高先生,“高经理一开始说不包赔,后来又说只要袋子数量没少,他们就不负责,可是如果寄来都是空袋子,那我们还货运什么?”齐女士说,“再到后来,他让我开增值税发票,这样他就可以试着到公司处理理赔。可我去文登市开发区工商所咨询了一下,农副产品不用纳税。他一次一个说法,让我不敢相信了。”　
　　除了与提货公司沟通,齐女士也跟西安发货公司联系,由于两方均属于一家货运公司,双方均不能给齐女士一个合理的解决方案。尽管提货公司已经开了证明,并答应会处理索赔,可如今已经拖了近2个月,齐女士仍没有看到解决的进展,让她很失望。
　　18日,记者联系到文登提货公司,高经理对此事解释道:“我们货运有规定,在重量上允许有10%的误差,我们没有包赔的义务,何况西安的秤和文登的秤也不一样。我会尽量跟公司沟通处理。”而西安发货公司经理何先生则直接回应“并不清楚此事”,会“先了解一下再定夺如何处理”。这样的态度让齐女士很气愤,她说:“我后来又从他们公司运了一回核桃,第二回一两也没少,根本就不是秤砣的事,而且之前我都跟双方沟通过,他们怎么可能不知道?”