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- 2012年01月09日
作者:
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可能是快过年的原因,我联系的好几个调解员手头上都没有正在做的案子,因此没能在第一现场体验。但是,按照之前的生活经验,跑到火药桶里,劝说着急上火的人坐下来讲道理,真是一个艰巨的任务,想想就觉得头大。
在这些一线调解员看来,调解这个活儿是门综合艺术,得懂法律、通人情、讲技巧。而在各种硬功背后,关键还要内力好——得有一颗平常心。
郭红给记者讲了她的爱好:她喜欢逛商店,喜欢看喜剧、喜欢跳舞,因为她觉得各种美好的、新鲜的事物有着丰富的生命力。周洪莲和朱宝芝告诉我,人到中年之后,肩上的担子越来越多,自己得给自己多开辟“绿色通道”:别人向你“倒垃圾”,你自己可不能成垃圾桶；有的事要丁是丁卯是卯,有的事则要宽容、大度；不把工作时的负面情绪带回家；什么都不干肯定闲散,干点事才觉得没白活……
俗话说,人在江湖飘,怎能不挨刀?想要少挨刀,得练好把式,也要增强内力。与人相处是门学问,怎么理顺自己也是门学问。在这两方面,这些一线调解员值得大家学习。
本报记者 赵丽
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