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- 2012年01月10日
作者:
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本报1月9日讯(记者 马瑛 通讯员 魏健) 花150块钱购买了一双促销皮鞋,没穿两天就出现了起皮现象,去商场退货却屡遭拒绝,这让家住庆云县的刘先生十分郁闷。5日,在当地工商部门的调解下,商家最终退还了购鞋款。
2日,刘先生在庆云县一家商场花150元购买了一双打折的男士皮鞋。可回到家穿了不到两天,右脚的鞋尖出现了起皮现象。
于是,刘先生提着皮鞋来到商场反映情况,并提出更换同款同型号皮鞋或者退钱的要求。但商场负责人回复:“这种款式的皮鞋已经卖完,无法进行更换,况且是打折产品,不包退。”刘先生几次与商场交涉均无结果后,来到了庆云县消费者协会城区分会投诉。
最后,经消协工作人员约请当事双方进行调解,商家退还刘先生150元的购鞋款。
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