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- 2012年01月18日
作者:
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 【PDF版】
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到车站我就是您的家人
受访者:秦书宁
职业:火车站客运员
草根上一年:
不光是刚刚过去的2011年,自从我跨入这个行业、成为铁路战线上的一员,每一个节假日、春运、暑运……我几乎都是在火车站度过的,如果说生活是七彩的,那“忙碌”就是其中最浓重的色彩。
1996年,聊城也刚刚建起火车站。就在这一年,我成为一名铁路职工。现在来看,我差不多是站上工作时间最长的职工了。检票、验票、引导旅客……从1996年到刚刚过去的2011年,我都在不同的岗位上流动着。
16年间,我看到聊城的城市发展,也从日趋紧张的检票验票中,体会到老火车站的超负荷运转。曾经一度,火车站的硬件条件我们没法改变,但是我能改变自己的服务,用微笑温暖人心。我常常想,这么多重要的节日我都和这些旅客在一起,虽然不能和家人团聚,但是有他们的陪伴,我的节日也常常过得充满温情。所以,我要把每一个到站乘车的人,都当做我的家人,来到站上就能体会到家的感觉。
“来到车站,我就是您的家人。”多少次,面对旅客时,我都想这样说,可是我却说不出口,我担心自己的服务做得不够好,担心这样的承诺无法兑现。可是我一直都告诉自己,为旅客服务,要用心、用心、再用心……
可是,每当有人问起家人,我的鼻子都酸酸的。这些年,我亏欠他们的太多。这一路走来,他们的理解不仅仅是挂在嘴边,而是做到了我的心里。父母在济南,公婆在茌平,丈夫也在铁路上工作,虽然相隔不远,但也难得抽出时间去看望他们。从事教育工作的父亲总说:“过节你不用来看我们,忙你的工作就行。”8岁的孩子也早地学会了独立,每次我下班回家,孩子都乖乖地出去玩,即使在家,也蹑手蹑脚,生怕弄出一点声响,影响我休息。
草根梦想:
2012年,我们搬进新站。新站新气象。硬件条件提高了,车站引导设施增多,旅客可以自主乘车,体验到无干扰服务,但是还有很多旅客需要我们的引导。
和往年相比,我们的服务会更加个性化。未来的一年,我还是想践行那句话:来到车站,我就是您的家人。未来的一年,我也想在工作之余,多陪陪我自己的家人。 (杨淑君 整理)
一波三折终于 住进新房
受访者:85后小夫妻小张和小肖
职业:媒体工作者
草根上一年:
2011年12月10日,距离小张和小肖结婚一周年纪念日还有两天。这一天,小张一家人终于搬进了新房,虽然新家没暖气、没装修,每个月还要承担3300元的房贷,但他们一家依然感觉很幸福,不为别的,只因为拥有了自己的幸福小窝。
2010年阴历十一月十八,小张和小肖结婚了,这一天恰好是小张的生日,双喜临门。婚后小张和妻子开始张罗着买房子,自从有了买房的念头,他俩几乎跑遍了城区所有的售楼处和房产中介,一跑就是两个多月。
起初,他们看着城区高涨的房价,也曾打算买套二手房。说来也巧,他们相中了一套10年房龄的二手房,精装修,房主报价40万,两人一合计,价格还算合适,就打算交上定金,可仅过了个清明节,房主突然把房价涨到了46万,三天涨6万,都快赶上新房的价格了,两人有些接受不了,这套房子也就不了了之。
2011年4月,他们终于在振兴路上找了一处仅剩尾房的新楼盘,经过一番砍价、最终以单价4026元的价格购得一栋120平米的房子。小张说,交了16万元的首付后,他最担心的就是房贷问题,若房贷批不下来,这房子就得退掉。经过小张三天两头往银行跑,房贷总算获批。
小张说,他们最初打算贷款20年,一个月还房贷2600元左右,后来两人一合计,如果贷15年,就可以省下8万多利息。而且他们的工资月供3080元的房贷还能应付,所以他们决定贷款15年。没想到,就在他们签了购房合同后,央行连续两次加息,而在此期间两人的贷款还没有放下来,他们的月供也涨到了3284元。
2011年7月份,小张的妻子怀孕了,在得知这个消息后,起初是高兴,接着又有些隐忧。小张说,考虑到一个月3300元的房贷,再加上以后养孩子的花销,两人有些不知所措。经过一段时间考虑,小张决定更加拼命干活,争取挣更多的钱养家。
2011年10月底,小张的新房子就要交工了,可他的房贷还没有放下来,这可急坏了小两口。听售楼处工作人员说,房贷放不下来,房子不让住。就在两人担忧之时,10月底,银行突击放贷900亿,两人的房贷总算放下来了。
由于经济原因同时考虑到妻子怀孕,两人放弃了装修打算,购置必备家具直接入住。经过一个月的看家具、选家具、订家具、安装家具,终于在2011年12月10日,小张和妻子搬进了新家。即使没有装修,从买房到入住,两人在父母的帮助下也支出了20余万元。小张的妻子说,虽然新家没有暖气、没有装修,每月还要承担3300元的房贷,但他们一家依然感觉很幸福,不为别的,只因为拥有了自己幸福的小窝。
草根梦想:
2012年4月,小张的宝宝就要降生,他希望小宝宝聪明健康,快乐成长。在新的一年里,小张也决定继续努力工作,挣钱还房贷、养宝宝,虽然未来日子过得可能有点紧,但他没有怨言。 (张召旭 整理)
Hold住压力 Hold住幸福
受访者:小王
职业:公务员
草根上一年:
图书馆看会书,竹林散个步,球场踢会球,被窝煲个电话粥……大学生活总是如此惬意。习惯了轻松生活的我,离开大学倍感不适,总想回大学校园逛一逛,回味一些,冥想一会,点点滴滴润心田,但是一想到工作心里就发堵。
上班签到,要面临工作的压力；下班陪女朋友,要禁得住缠磨；每月19号,就要准时往银行卡里存钱还贷。作为城区的一个公务员,我常惆怅,但有时也戏谑自己背上“三座大山”。
我还记得凌晨排队抢房的情形,刚凌晨三点,售楼处已经挤满了人。原以为早到,看到当时的情形都愣住了,原来抢房这么激烈。
每月都要还近两千元的房贷,想想就痛苦,要还30年啊。现在是我的父母帮着还,还常会有暗无天日的想法,房贷,心中的一座大山。可是,还有两座呢。
“老婆,干啥呢?”这是我与女友通话用的最多的话。无论心情怎样,看到女友打来电话,我总耐着性子说话。“不行就散,我不想活了。”偶尔也会大吼大叫,但这通常是挂了电话的举动。
每隔一两天就要带着女友逛街,我的职责就是提包和埋单。我逛街都逛烦了,谈恋爱真痛苦。尽管抱怨不少,但自从与女朋友谈恋爱,我更注意打扮了,笑呵呵的表情也多了。因为多了一份安慰,也多了一份牵挂。
工作不到一年,总有些不顺心。业务不太熟练,与同事的关系偶尔搞砸,还希望得到领导的赏识。
有时候工作如坐针毡,生怕自己做不好,心里悬悬的。总感觉力不从心。现在我正在向前辈学习,学习职场技能,学习交往礼仪,也算懂得了不少。
草根梦想:
2012,这次真的来了!我对未来生活充满向往。
虽然我充满了不少惆怅,面对着“三座大山”有些无奈,但我还是对未来充满希望,从2012年开始,我要逐一突破摧毁它们。 (任洪忠 整理)
草根梦想
刘文正 职业:公务员
希望我的家人和我的爱人事业天天向上,感情和谐幸福,身体健康,健康团圆是福,不求大富大贵。我希望在2012年,事业上能够得到一个展示自我、提升能力的平台。
朱立博 职业:电视台记者
新的一年祝父母健康快乐,自己工作更进一步,希望不给父母添麻烦,已经买房,希望自己能够顺利地还上房贷。
王晓丽 职业:报刊编辑
自定义为大龄女青年,时不时念叨一句,我要结婚。
新的一年,希望过得更充实一些,努力实现以前的梦想,要好好学习,好好工作,挣更多的工资,争取把自己嫁出去。
韩义宾 职业:建筑工地安检员
新的一年里,能把自己的工作干好,家人平平安安。
王震 职业:计量检定员
希望有一份不沉闷的工作,在不是很老的年纪,遇见一个不难看的人,谈一场不慌不忙的恋爱,有一个不吵不闹的婚礼,生一个可爱的宝宝,平平安安的,度过我不算糟糕的一生。
安长勇 职业:业务员
我是一名普普通通的业务员,在一家设计公司上班。由于工作缘故,经常加班到深夜。自己最大的心愿就是每天早点下班回家,多陪陪家人。
郭伟 职业:货运司机
我家在茌平,独自一人在聊城打工。自己干得是起早贪黑的活,为了结婚和家里的父母,再累也值。希望在新的一年里,能多挣点钱回家,最好能帮着父母把老家的房子重新盖一下。
王跃祥 职业:厨师
我在一家小餐馆做厨师,去年刚在城区买了房子,虽然还要面对还贷、孩子上学等,我对自己的生活还算满意。都说知足常乐嘛,我父母都在农村,也是一步步走到今天的。希望明年能再攒些钱,自己当老板开个饭馆。
(李璇 任洪忠 焦守广 整理)
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