情人节送巧克力,竟吃出根头发

巧克力为乐美品牌,超市经调解退货

2012年02月16日　作者:
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　　投诉:
　　2月14日,阳信县的曹先生花近50元买了一盒乐美品牌的巧克力送给女友,谁知咬开后两半巧克力竟然连在一起,“真是太糗了,情人节买的巧克力竟然吃出头发来!”
　　看着“藕断丝连”的巧克力,两人都觉得挺恶心,情人节的浪漫和温馨也荡然无存。小情侣赶紧拿着刚拆开包装的巧克力去超市要求退货和赔偿精神损失。超市老板以包装已损坏为由拒绝退货,只同意送给两块同品牌巧克力作为补偿。
解决:
　　经过消协调解,商家同意作退货处理,并免费赠送小情侣玫瑰花一束。
　　本报与市消协联合开办的“消费广角镜”栏目开办后,接到不少市民的投诉,其中消费服务类投诉居多。滨州市消费者协会工作人员提醒广大消费者,如果您发现自己的权益受到了侵害,应坚决维护。
　　您在消费中遇到任何维权线索或者疑问都可以拨打本报热线18654399022或加入“小鱼儿”社区群193555178进行讨论。本报将与有关部门深入了解,对您提供的消费问题采访报道。
(通讯员　李国庆　商建鹏　记者　于荣花)