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- 2012年02月25日
来源：齐鲁晚报
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本报2月24日讯(记者 侯艳艳 实习生 杜俊林) 22日,本报报道了《千元羽绒大衣穿了一月就破损》一事,牟平区侯女士买的千元大衣穿了一月就破损。在本报报道和协调下,衣服在21日退回厂家做鉴定,23日商家赔偿侯女士同等标价的衣服。
21日,牟平区中央花园的侯女士致电本报3·15维权热线反映,去年2月,她在牟平区一家商场为丈夫买了一件价值980元的羽绒大衣,直到今年1月才拿出来穿。可是大衣穿了一个月,袖口就出现几个洞。侯女士称,由于衣服购买的时间较长,已经无法找到购物凭证。她把衣服交给商家,希望商家给一个满意的答复,但商家迟迟没有反映。
21日,本报记者找到商场相关负责人,这名负责人介绍,侯女士购买衣服已超过一年时间,远远超过了7天免费调换时间,而且购物凭证已经丢失,商家本不应予以调换。鉴于侯女士多次反映情况,他们决定将大衣退回厂家做鉴定,并在3天内给她一个满意的答复。
24日早晨,侯女士给记者打来电话,她高兴地说,23日晚上,商家赔偿给她一件标价980元的上衣。“商家确实给了我们一个满意的答复,谢谢你们的报道。”侯女士说。如果您遇到消费方面的烦心事儿,欢迎拨打“3·15进社区”维权热线6610123,本报将尽力帮您维权。
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