电压不稳烧坏家用电器

供电公司表示,保证用户的电器全部修好

2012年03月01日　来源：齐鲁晚报
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　　本报8451234热线消息(记者　任洪忠)　27日,临清市市区红星路商户、住户16户家里电器因突然高压被烧坏,29日,仍有9户烧坏电器没有得到维修。电业公司工作人员表示,3月2日,烧坏电器能全部修完。
　　29日下午1点,记者来到住户电器烧坏现场。在红星路比德文电动车专卖门前,六七家住户围在一块议论烧坏电器的事情。
　　据住户张先生介绍,27日中午,停电约一个小时后供上电,又一个小时左右后就出现高压,接着屋里电器噼里啪啦响,烧坏电器后再次停电。
　　“当时电灯噼里啪啦响,电脑还冒烟,充电器吱吱地响。”徐先生说,我当时坐在办公桌上,吓得跳了起来。
　　住户吴先生介绍,附近用同一个变压器的基本上都烧了电器,大到冰箱、电视,小到电池、充电器。“我的两台电脑、两台打印机、一个监控都烧了,现在都没法正常营业。”红星路上手机维修商户李先生说,再不给维修就得要他赔营业损失。
　　“我这TCL王牌电视才买一年多,还有近2年的保修期,电业公司派的人如果来维修,以后厂家售后就可能不再接受维修。”张先生说,还有其他商户电脑也在保修期,希望电业公司人员能把在保修期电器拿到相关客服维修。
　　“都三天了,一直也见不到维修电器人员,电器被烧坏后,只是有人来统计了一下。”家住红星路的李先生说,我们都很心急,烧坏的电器也急着用。
　　临清供电公司新华供电所工作人员介绍,27日,造成该台区电压升高的原因是低压#1杆上隔离开关零线侧导线虚连,致使三相电压不平衡,造成部分用户家用电器烧毁。　　
　　供电公司工作人员说,28日上午9时,他们协同保险公司维修人员到达现场,逐户进行家用电器维修,截止29日17时,已经修复7户的家用电器,其余9户用户电器因配件原因未能及时修复,此项工作正在督促办理,3月2日,烧坏电器能全部修完。
　　该工作人员表示,他们保证用户电器全部维修好,修理不好会理赔。对于用户反映的把在保修期内电器拿到售后维修点维修,由电业公司付费的要求,“没有具体规定,但保证所派维修人员维修好。”