找人清洗油烟机可得小心点

近日,芝罘工商部门接到多起打着“清洗油烟机”幌子,欺诈消费者的投诉本报通讯员陈伟姜达利本报记者秦雪丽

2012年04月05日　来源：齐鲁晚报
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　　近日,市民王先生碰到两个自称清洗抽油烟机的中年男子,看着价钱合适,便领回家清洗。然而让王先生没有想到的是,这两位中年男子会同另外两人,演了一场“戏”,诱骗王先生花费1500元购买了一台“问题”抽油烟机,还将王先生家原有的品牌机给拖走。等王先生回过神来发现不对,对方电话已经打不通了。据烟台市工商局芝罘分局一位负责人介绍,近日,他们相继接到多起此类投诉。
　　找人清洗油烟机　　
却被忽悠买台新的
　　3月26日早上,市民王先生在奇山早市买菜,恰好碰到两个中年男子在招揽客人,提供清洗抽油烟机服务。“这两个人身高在一米七左右,一胖一瘦,态度非常好。”王先生介绍,想到自家厨房里的抽油烟机很久没有清洗,王先生便和两人协商了一下价格,清洗费30元,并将两人带到家里。　
　　在王先生家,两个清理工将抽油烟机拆下,并扛到楼下进行清理,然而,等王先生随后跟到楼下时,对方却称王先生家的抽油烟机风轮碎了,需要更换配件。其中一位男子还查看了一下油烟机,并装模作样地用他自己的手机拨打了“厂家电话”。　
　　王先生称,电话拨通后,该男子简单询问了几句,便把电话递给了他。“电话中,一位自称厂家库房维修处的人员说一会就把相关零件送来,并进行维修安装。”看起来一切理所当然,王先生也并没有生疑。　　
　　半小时后,自称厂家安装人员的一位男子开车载着一个抽油烟机来到王先生楼下,王先生不禁有点奇怪。此时,抽油烟机的清洗工作已经完成,王先生支付了30元清洗费,两位中年男子便离开。“为了保证清洗质量,怕以后出问题,我还特意向他们要了一个电话号码。”王先生介绍。　　
四人合伙演戏　　
原来的品牌机被拖走了
　　“怎么没有配件?”两名清洗工走后,王先生发现安装人员并没有携带配件风轮。对此,厂家售后安装人员称,零件可以直接从带来的抽油烟机上拆,对此无需担心。　　
　　然而,安装人员对王先生家的抽油烟机进行仔细检查之后,皱着眉头称王先生家的抽油烟机已经停产,带来的配件不符合,需要和厂家库房维修处联系一下,看是否还有配件。电话拨通后,自称厂家库房维修处的工作人员说“该款抽油烟机在去年时已经停产,已经没有配件。”
　　机子停产,没有配件怎样维修?对此,对方建议王先生购买安装人员带来的抽油烟机,并称这款机子款式新颖,而且非常耐用。王先生打开包装却奇怪地发现,这款抽油烟机牌子为“好太太”。“自己家用的是海尔牌的,厂家人员带来的怎么是好太太?”王先生不禁纳闷,而对方解释,尽管不是同一品牌,但这两种产品都是公司经营。　　
　　看王先生有些犹豫,安装人员称这款机子保修十年,并且提供终身服务,经过优惠只需1500元。”经不住对方忽悠,王先生便交上1500元,对方开了一张销售维修专用单,并留上了售后服务电话。　　
所留电话关机了　　
单据上的公司不存在
　　新油烟机安装好,安装人员便拉着王先生家旧的抽油烟机离开了。“后来越想越不对劲。”王先生说,从清洗抽油烟机到最后购买新机子,整个过程太离奇了。“不会上当了吧?”王先生不禁有些担心,于是,王先生找到收款单据,并拨打了上面填写的售后服务电话,发现对方电话已经无法接通。　
　　随后,王先生又试着拨打了清理抽油烟机工人的电话,对方称自己是搞建筑工作的,从没干过清洗抽油烟机的活。无奈,王先生拿着收据等凭证来到芝罘工商分局投诉。　　
　　在王先生提供的收据单上,记者看到盖着“深圳顺康时尚科技有限公司”,经工商人员网上搜索查询,并没有找到该公司的注册信息。在王先生新购抽油烟机说明书显示,厂名为:顺德好太太电器有限公司。记者拨打了上面提供的厂家电话,对方称并不是好太太电器公司,“这是一个家庭号码,用了好多年了。”说完对方便挂断了电话。　　
　　“从事情经过和目前掌握的情况来看,这是一起四人合伙行骗的案件。”芝罘工商分局一位负责人介绍,近日,辖区相继接到多起类似的投诉举报,这四人有时打着清洗抽油烟机的旗号,有时打着清洗燃气灶的幌子,不少市民上当受骗。工商部门正在深入调查此事,市民如果遇到此类事情,可拨打12315投诉举报,同时提醒广大市民,在日常消费中一定要小心。