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- 2012年04月20日
来源：齐鲁晚报
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本报4月19日热线消息(首席记者 聂金刚) 2011年,辽河小区等5个试点小区试行“一卡通”。可很多社区居民办了“一卡通”却交不上水费,眼看滞纳金日益增多,营业厅也停收试点小区费用了,社区居民着了急。
市民马先生最近去交水费时发现,营业厅已不收费了,他被告知需持“一卡通”去社区工作站缴费。可谁知马先生去社区工作站办理业务时,被告知信息没有采集全,信息采集全后系统又读不出信息,最终也没有交成水费。“水费还好说,一共才300多元,可滞纳金就到了200多元,这部分滞纳金应该谁来出?”马先生说。
辽河小区的王先生也遇到了同样的难题,从试用“一卡通”开始,已有两个季度交不上水费。
记者了解到,5个试点小区涉及居民3790户,安宁西区、安慧西区、安盛北区、辽河小区和惠园小区都出现了相同的问题。由于系统不完善,很多居民的一些费用交不上。
记者随后就此事咨询了东营市自来水公司,供水管理处蔡主任表示,他们已经将试点小区的全部客户资料转出去了,现在出现的水费交不上的问题他们也有所了解。关于滞纳金,只要是办了卡交不上的都不会追究,可是没办卡的就得自己承担违约金了。
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