| 东营建立工伤认定便民服务QQ群 |
| 方便市民,政府部门该做些什么 |
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- 2012年05月10日
来源：齐鲁晚报
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本报5月9日讯(记者 李金金 通讯员 何登香 罗丹) 9日,记者从东营市人社局社会保险科获悉,东营工伤认定便民服务QQ群(群号:233624136)成立,这是暨东营市人力资源和社会保障局官方网站上开辟工伤认定专栏后又一方便群众、服务群众的便民举措。
据了解,目前,已有40多家企业申请加入,可在线与东营市工伤认定、劳动能力鉴定、工伤保险经办机构、劳动仲裁等一系列涉及工伤环节的工作人员随时交流,另外还邀请了部分高校法学教授、律师加入,为企业、职工在线免费咨询解答法律问题。同时,《社会保险法》、《工伤保险条例》、工伤认定办事指南、工伤认定申请表、证人证言格式等相关政策信息被放到群共享里,方便大家通过网络了解相关政策,足不出户下载申请所需材料,使QQ群成为东营市企业、职工申请工伤认定的服务平台。
□网友热议
□网友“志在必得”:考虑得很周到,以后我们的工作就是“面对面”的交流了,一个很好的交流的平台。
□网友“原地踏步”:目前一些部门建立起了便民服务群或者微博等以方便为大众服务,但是仍有不少部门办事找不到人,理不清头绪等,特别是行政服务大厅等窗口单位,部分工作人员态度不好,希望一些部门的态度转变及便民服务越来越好。
□网友“看客”:又一个政府服务形象的转变!希望会有越来越多的服务单位加入进来。
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