卡还没花完,汽车装饰店蒸发

派出所法院都说归对方管,市民遭遇维权难

2012年10月26日　来源：齐鲁晚报
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　　山大路197号的美驰·车饰佳汽车装饰店已关门两个多月了。　本报记者　任志方　摄

本报记者　任志方
　　17000元的汽车美容卡,一分钱还没花,店关了门,老板也不见了。更让市民郁闷的是,向派出所举报后,对方认为这是经济纠纷要找法院受理,而法院表示不予立案,需要派出所解决,皮球踢来踢去,这事到底该谁来管?
　　装饰店关门,
消费卡无处消费
　　“汽车美容店咋突然就没了呢?”2012年初,市民张先生在山大路197号美驰·车饰佳汽车装饰店办了一张价值5000元的汽车护理卡,此后于7月份又在这家店办了两张6000元的卡。但从今年8月上旬这家洗车店再也没有开过门。
　　张先生告诉记者,自己是这家店的老顾客,平时经常过来洗车。“当时该店推出了一种汽车美容卡,很优惠,除修车以外,像购买汽车用具、保养都能用卡,所以就办了好几张卡。”
　　8月上旬,张先生再次来这里洗车,却发现店关门了。赶紧拨打服务热线,电话始终没有人接。“当时我就急了,三张卡里一共有17000元钱,当时打算作为礼品送给朋友的,所以一分钱也没花。”
　　10月24日,记者来到山大路197号,店铺的广告牌上除了“洗车”两个大字以外,没有其他内容,门窗上还贴着美驰·车饰佳的字样。透过玻璃橱窗,店内满地狼藉,散落着杂物。
　　南邻一商户老板告诉记者,这家店8月份的时候就不干了,“老板跑了,关门前一天还正常营业,第二天一早就关门了。当时不少人赶了过来,都是要退钱的。”该老板告诉记者,他也办了700元的洗车卡,“现在也没法用了。”
投诉无门,
派出所法院互相推
　　发现汽车美容店关门后,张先生向文东派出所报案,但派出所不受理,建议向法院起诉。当他到历下区法院起诉时,法院表示这件事属于派出所管。　　　
　　10月24日,记者来到文东派出所。一位民警告诉记者,美驰·车饰佳在8月上旬关门,当时不少市民反映储值卡没消费完要求退钱,该民警表示这件事派出所没有受理,“属于经济纠纷,最好找法院起诉。”　
　　但历下区人民法院立案庭的工作人员告诉记者,到目前为止,美驰·车饰佳的纠纷还没有立案,“这属于派出所管理,先找派出所解决。”

　　□律师说法
诈骗应由派出所查处
　　“这种情况派出所管比较合理。”对于美驰·车饰佳出现的状况,山东康桥律师事务所马立武告诉记者,像张先生遇到的情况,遭受损失的消费者不止他一个人,卷走的钱额度早已超过万元。
　　“如果店主没有跑路,而店铺倒闭因为经营不善,这种情况属于经济纠纷,顾客可以向法院起诉。”马立武表示,但像美驰·车饰佳的情况,没有任何解释,也没有提前通知顾客,老板突然跑路,而且涉及到的人多、金额大,这明显是一种诈骗行为,应由派出所联合经侦支队进行查处。