本报10月9日讯(记者 许君丽 通讯员 张蓉蓉 蔡海沧) 今年,威海供电公司制作印刷了21万张电力便民服务卡,由296名服务经理分发到全市1100多个居民社区。社区居民可以通过服务卡上的电话号码,随时联系为其负责的社区经理,也可以通过电话咨询各种电力相关问题。 “真是太感谢了,没想到一个电话,你就来把问题解决了,这便民服务卡我以后得好好存着。”9日,家住望岛居委会的刘大姐想了解一下最近几个月的电费情况,想起前些日子上门走访的供电社区经理李智华留下了一张服务卡,她就照着卡片打了电话。没想到,李智华一会儿就把近半年的抄表起止码清单给她送上门了,还详细解释了每月的电量情况。 另外,威海供电公司对外制作了500多个社区经理公示牌,安装在小区醒目位置,让居民们都认识自己的社区经理。
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