本报讯 12月16日13时,无棣公司马山子供电所接到国网公司转来的95598工单,工单内容为:客户来电表扬马山子供电所工作人员,因在11月14日通过手机号18354359799向马山子供电全体工作人员反映问题后,该供电所工作人员为其服务及时,且服务态度良好,请处理。 据调查,该客户为当地付台子村村民,11月份曾向无棣公司反映电压偏低现象。工作人员立即前往现场进行核实,确定无误后,及时为其办理业扩报装等各项手续,于12月份初完成400kVA箱变安装工作,并对该村主线路进行了更换,有效地改善了该村线路末端电压偏低的现象。 客户的表扬使公司的服务态度和效率得到了认可,同时也为公司继续做好各项优质服务工作提供了动力。 (邱文杰 王清华)
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