今年1亿人次来青旅游。
2018年,青岛圆满完成上合峰会宾馆改造提升和宴会服务等保障任务,《青岛市全域旅游规划纲要(2018-2021年)》、《青岛市精品旅游产业发展专项规划(2018-2022)》出台,明确了滨海度假、海洋休闲、融合创新、品质乡村、服务输出旅游五大重点发展方向,确立了“一带一轴,三湾三山,组团发展”新型发展空间布局。《青岛市全域旅游示范镇评定标准》编制完成,启动创建全域旅游示范镇。
总投资3500亿元、单体投资5000万元以上的110个重点旅游项目进展顺利,新开工12个,竣工10个,完成投资200多亿元。冰雪大世界等7个项目签约落地,合同金额900多亿元。丽星、歌诗达、钻石邮轮确定来青开辟母港航线,维京、荷美、风星邮轮等开辟访问港航线,全年预计通航邮轮88航次,可实现海港进出旅客15.9万人次。青岛市旅发委围绕洲际航线开通、中欧旅游年等组织开展系列专题促销活动,与美国迈阿密旅游局、澳大利亚阿德莱德旅游经发局、泰国出境旅游协会等签订战略合作协议。
青岛市各景区景点连续5年组织开展惠民月活动,持续规范提升标识、导向、咨询体系等公共服务设施,目前,全市已完成新建咨询中心9处,新建、改建旅游厕所142座。旅发委与中国移动签署战略合作协议,加快推进旅游大数据平台建设,加强数据分析对决策的参考作用。全年受理各渠道投诉案件2397件,投诉处结率100%,为游客挽回经济损失近165万元。推进旅游领域扫黑除恶专项斗争,移交问题线索13条,立案1起,抓捕10人,
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