□肖彬
因为修路、雨天积水等原因，公交车改变线路的情况时有发生，让乘客措手不及，从而坐错车绕了路平添了许多麻烦。其实要解决这个问题也简单，那就是公交乘务人员不怕麻烦，提前告知甚至反复告知。
这方面咱济南公交算是做得不错了，但还不够。对于线路调整时间较长的，一般在站牌都会有更新的线路图，可公交车内的线路图常常被忽略。
由于雨天积水而临时调整的线路，往往连公交公司都措手不及，根本来不及贴告知信息。这就更要考验公交乘务人员的耐心了，到站时要不断提醒上下车乘客，告知线路调整信息。
