□林荣耀

    据《齐鲁晚报》8月19日报道，连日来不少市民反映，一些商铺不再兑换康师傅“再来一瓶”瓶盖，称暂时缺货，代理商不兑。记者采访发现，部分超市也贴出告示称，康师傅“再来一瓶”兑奖须凭购物小票领取。

    说实话，没几个人是冲着“再来一瓶”去的，无非就是渴了买瓶饮料喝。实际上那四个字跟瓶盖一种颜色，又没人去提醒消费者，所以并不容易发现。当然运气好的话，那也是个“彩头”，谁不希望予以兑换呢？当然就算不给兑换，大概也没人会去对簿公堂，但是如果由此给消费者留下了不好的印象，恐怕大小商家和生产厂家都要付出一点代价。

    从商家来说，如果眼里只盯着自身利益，认为兑奖没钱赚，就对不是从本店购买的说“不”，那可就是短视的表现了。现在都是厂家送货上门，拿瓶盖换饮料能有多少麻烦呢？再者，做买卖靠的是人气，你给人家兑了奖，等于做了一次无声的广告，对方以后说不定还会登门。反过来，把兑奖的消费者拒之门外，往后人家买东西恐怕就会绕着走了。

    饮料兑奖难，根源在厂家。既然郑重推出了有奖销售，就该实打实地对待消费者，实行“买啥赠啥”，并且随时保持货源充足。一旦闹出“瓶盖门”，好不容易培养起来的商业信誉，恐怕难免毁于一旦了。