本报威海8月24日讯(记者李彦慧通讯员李祥岐)一旅行团在由青岛到威海旅游途中,旅行车突然发生自燃,大部分游客行李物品被烧毁,游客与旅行社就赔偿问题协商不成,发生激烈争吵。
8月20日,威海经区沟北边防派出所接辖区某酒店工作人员报警称:住在该酒店的一个旅游团游客和旅行社工作人员发生激烈争吵。民警赶到现场时发现,双方20余人正在互相谩骂争吵。经了解,8月18日,青岛某旅行社组织了一支由内蒙古、山西籍游客组成的25人旅游团,由青岛出发到威海旅游,该团乘坐的大巴车行驶到文登段突然发生自燃,大部分游客的行李物品被烧毁,所幸无人员伤亡。之后,旅行社工作人员就被烧毁物品的赔偿问题与游客进行了协商,其中12名损失较小的游客与旅行社达成赔偿协议后已离开威海,另外13名游客与旅行社无法达成协议已僵持两日,双方再次协商时因赔偿数额发生激烈争吵。
经过民警5个小时的耐心工作,旅行社和游客最终达成赔偿协议。