锦绣新城入住两年仍没供暖气供热公司说入住率达不到供热标准

    文/本报记者魏衍艳片/本报记者刘新

    核心提示

    “我们这里已经两年没来暖气了，今年不知道能不能供上暖。”家住锦绣新城的居民王女士向记者反映。接到电话后，记者就此事采访了相关当事人，供热公司和开发商烟台宏丰置业有限责任公司说法不—，但焦点集中在入住率上。

    居民投诉

    入住两年没暖气

    13日，记者接到锦绣新城三期房子住户王女士的电话，她告诉记者，从2008年10月份领了房子钥匙之后，一直都没有通上暖气，过了两个“冷冬”，今年不知道能不能过上一个“暖冬”。

    13日上午，记者来到锦绣新城，恰逢七八位住户到该小区的物业公司反映供暖问题。其中79岁的杨大爷告诉记者:“我们这边住的很多都是老人，我家里还有一个114岁的叔叔。前年冬天刚领了房子钥匙，因没暖气，就没住人。去年冬天还有供热公司的人来试压，但最后说是因为入住率达不到标准，所以不给供暖。大冬天冻得直打哆嗦。”杨大爷告诉记者，如果今年还是不能供上暖，没有办法只能到养老院去住了。

    60多岁的宋大妈告诉记者:“我们老人开着空调不舒服，去年冬天冻得在屋里都戴着护膝，就这样，还有很多人都病倒了。”

    在杨大爷的带领下，记者在小区内见到了锦绣新城三期房子的暖气加压房，在现场一位500供热公司的李姓工作人员告诉记者，不能供暖的原因还是因为入住率达不到供热标准。

    物业公司

    正在积极沟通

    13日上午，在烟台市锦城物业管理有限公司，七八位锦绣新城三期房子的住户自发组织起来，向物业反映供暖问题。

    “物业会尽快将业主反映的问题，找相关部门进行协调。”物业公司的高经理告诉记者，“现在有关供暖问题，我们还没有接到任何通知，如果供热公司需要我们做什么工作，我们会积极配合。”高经理表示，一直没有供暖的原因在于入住率达不到供热公司的标准。

    随后，记者就此事又采访了锦绣新城的开发商烟台宏丰置业有限责任公司，办公室的陈主任告诉记者:“2009年开发商和供热公司签订了协议，已经并网申请供暖，但是因为入住率没有达到70%的标准，所以不能供暖。”

    供热公司

    关键要看入住率

    13日下午，记者来到500供热公司的客服中心，但相关负责人不在。工作人员李小姐向记者解释了锦绣新城的供暖问题。

    “2008年锦绣新城三期房子没有并网，所以不能供暖。2009年7月开发商申请供暖并网，然后我们派人去勘测是否符合供暖标准，施工方再铺设管道，之后还要进行打压测试，这一系列的工作完成后，再由开发商、物业统计入住率，根据《烟台市供热管理办法》规定，入住率达到70%以上才能供暖。”

    李小姐告诉记者，并网并不意味着就能直接供暖，关键是入住率要达到标准，才能供暖。当记者问今年能否供暖时，李小姐表示一切都不确定。