本报记者 师文静

    9月13日下午，济南北闸子附近的一条街道上，一位正在看小孩的女人，一遍遍跑过去把抓黑乎乎大门门框的孩子拽回来。“一天只穿一身衣服，不能再弄脏了。”小孩子听不懂，继续往大门前跑。

    家住香磨李社区14号楼的孙德才在停水的前一天，就将家里的锅碗瓢盆全部摆到了案台上，这些家什装满了水就可以维持家里几天的基本用水。他甚至买好了不需要多少水清洗的无叶菜。

    比孙德才还紧张的是济南市东部不怎么停水的七里河片区的居民。由于降压片区调研不够精细，二环东路以东不少小区被错误地贴上了停水通知，导致紧张的情绪开始蔓延。

    在停水前一夜，百花小区的王林将家里所有的衣服和可吃3天的蔬菜水果都洗干净，并且让家里所有的人都洗了澡。

    无论是充足的准备，还是过度的紧张，都落空了。孙德才家里只停了几个小时的水，而且是在夜里。王林家里则根本就没有停水。还有洪家楼附近的居民准备的水也落了空。

    更加让市民感到“诡异”的是，重要的停水区域提前20个小时开始供水。清河北路一家快餐店里的16桶水静静地摆在储藏室里。孙德才则只能将储存的水用来洗衣服。

    这次大停水之所以让市民闪了腰，有多方面的原因。但是回过头来看看，还是各方对公共应急事件的经验不足引起的。相关部门为了这次大停水做了大量的工作，他们谨慎又努力，但是在实际需要告知市民的信息上却出现了差错。

    由于省城地下管网的分布非常复杂，有关部门为了这次管道施工调整了近40个闸门，就像他们所答复的，到底哪个片区停水，哪个片区降压，他们也弄不明白，从而导致超大范围地张贴了停水通告。

    由于过度的谨慎，施工方在第一天的工程进展上一点儿都没有松口。经过一夜的紧急施工，主供水管道提前20个小时供水。此时大面积的停水范围开始供水，工程的大幅提前让人感到吃惊。14日中午，一家幼儿园为了借水，颇费周折，他们不知道，再过一个小时他们的水管就可以通水了。

    提前供水，对市民来说应该算是个好消息，可他们却怎么也高兴不起来。留下的是一桶桶水和一连串的疑问。不少人一再提议，为什么涉及这么多用户的大停水，相关部门的工作却不能做得再细一点儿？或许，这才是停水事件留给我们思考的地方。