文/片 见习记者何泉峰

    眼看供暖缴费截止日期就快到了，市民蒋先生却遇到了烦心事o两年前，他报停了暖气，今年去供热公司重新开通，而工作人员告诉他，需要补齐前两年欠下的暖气费才能开通o25日，记者对此事进行调查发现，原来是当事人被蒙在鼓里，对很多事并不知情o

    住户投诉：暖气已经报停两年想开通却欠暖气费

    10月25日12点30分，记者见到了家住珠玑社区的蒋先生。“这几天可让我上火了，我已经申请报停了，也交了报停费，怎么还欠暖气费呢?”蒋先生拿出当时的报停申请表和报停费收据递给记者。记者看到两张表上显示，拆卸暖气组数是5组，报停费是125元，申请表上现场施工时间以及现场施工负责人这两栏是空的。

    蒋先生告诉记者，他在附近的农贸市场做小生意，房子自从买了自己就没住过，一直向外出租着。由于当时租客说，冬天不需要暖气，所以，他在2008年10月15日申请了暖气报停。租客在这住了两年，上个月刚搬走，本想租客搬走后自己就过来住，于是在2010年15日上午，去500供热公司客服中心准备开通暖气，但是，没想到工作人员告诉他现在欠取暖费3751元，欠费的原因是报停时没有拆掉暖气片。他现在不知所措，家里马上就要装修完工，要是现在不补齐所欠的暖气费，供热公司就不能供暖，一家人就不能搬进去住了。

    记者调查：原房主曾私改过暖气片租客又瞒着欠费的事儿

    记者在蒋先生家看到，暖气片是嵌在墙壁内的，而据500供热公司的工作人员介绍，原装的暖气片应该是裸露固定在墙壁上的，很显然现在的暖气片已被改动过。蒋先生告诉记者，他的房子是2008年通过中介买来的二手房，当时原房主所欠的暖气费已经结清，但是，蒋先生表示，原房主并没有告诉他暖气片私改过。

    蒋先生告诉记者，申请暖气报停之后的第3天，供热公司的工作人员曾来他家说要拆除暖气片，但后来不知道什么原因，工作人员又说他们不拆了，要他自己拆除，并把报停申请表留给了他。蒋先生表示，当时他不知道自己该怎么办，也没有在意暖气片该怎么拆除，只是觉得既然已经交了报停费，应该就没什么大事。后来不久，他就把房子租出去了。

    房子租出之后不久，他还专门打电话给租客，问“暖气到底停没停”，但是，租客却告诉他“暖气片是凉的”，所以，他就以为暖气已经停了，不会出什么问题了。

    记者从500供热公司珠玑站了解到，工作人员曾通知过租客欠暖气费的事，租客告诉工作人员要“和房主商量一下”。蒋先生告诉记者，租客并没有告诉他欠暖气的事。

    部门回复：报停后还需拆除暖气片拆除暖气片分两种情况

    10月25下午1点来钟，记者来到500供热珠玑站，就此事咨询了辛站长。辛站长告诉记者，蒋先生所住的楼的暖气管道还没有改造，还是上供下回的形式，所以，要想顺利报停，必须拆掉暖气片。关于暖气片的拆除，有两种情况，一种是暖气片没有私改过的，由供热公司的工作人员负责拆除，然后收回报停申请表;另一种是暖气片私改过的，需要自行拆除，并通知供热公司的工作人员前来验收做备注，如果期间交了报停费，可以拿着收据和站长签过字的报停申请表到客服中心退款。辛站长表示，想要取消供热，不仅要交报停费，还要拆除暖气片，或者关闭单户阀门。