本报10月28日讯(记者师文静)为帮市民解决更多供热方面的问题，29日上午9:30—11:00，多位供热部门负责人将做客本报和生活日报接听热线，如果市民有供暖方面的问题，可拨打本报问暖热线96706123或生活日报问暖热线96709咨询。

    此次做客本报和生活日报接听热线的负责人包括济南市市政公用事业局副局长郭森以及市供热办、济南热电、济南热力、匡山热力中心、济南绿园供热公司等相关负责人。

    28日，本报、生活日报以及供热部门的相关负责人就已经做好了接听居民热线的各方面准备，只等市民于29日上午拨打热线，向供热部门有关人士反映供暖方面的问题。

    记者了解到，在26日召开的供热工作会议上，济南市市政公用事业局局长贾玉良表示，本着“民生为先、服务为本”的理念，今年供热部门将采取多项具体措施，全面提高供暖质量，尽量满足市民用暖需求。

    同时，为了更好地倾听市民的声音，提升服务质量，济南市市政部门也开通了多种渠道倾听市民的建议，市民可登录济南市市政公用事业局网站、拨打12319、填写供热企业服务卡等方式向供暖相关部门反映供暖问题。