近日,城阳警方开展的“万名民警进社区”活动成效显著,在活动中,民警们本着“悉心听你言,悉数解你难”的态度,积极了解群众诉求,重视群众的实际需要,并想方设法化解群众难题。
城阳区黄家庄社区有一户特殊家庭,一家三口中妻子和16岁的儿子吉吉都患有智障,全家仅靠50多岁的魏老汉微薄的收入维持生计。因母亲患病,父亲外出工作,吉吉从小便缺少管教,整天在街上闲逛,见到喜欢的东西就拿。今年9月份以来,民警连续多次接到该村村民报警,称家中少了钱、有个孩子又到家中拿东西……原来吉吉到别人家见到好吃的就不走了,有人见他可怜便拿吃的给他,这样一来二去,吉吉到别人家就像进自己家一样,随便吃东西、拿东西。
民警了解情况后,立即找居委会负责人研究制定帮扶计划。在民警的协助下,居委会为魏家办理了低保户,又帮魏老汉找到了一份挣钱较多、不耽误照顾家人的工作。有了多余的时间对吉吉进行管理,魏老汉能及时向民警报告吉吉的情况。同时,民警一有时间就找小吉吉,给他讲一些他能听懂、能接受的简单事理,让他了解要做一个自食其力的人。民警的关怀不断改变着吉吉的言行习惯,10月24日,当民警再次到社区走访时,吉吉高兴地跑到路中间招手拦住警车,对民警说:“我没拿皓皓的火腿肠吃”,听到这话,民警心里又高兴又酸楚,领着这个大孩子到附近超市买了火腿肠、面包、可乐等食品。
目前,城阳公安分局民警已先后走访辖区21074户居民,收集群众意见2511条,为群众解决实际困难393件,群众满意度和安全感不断提升,警民关系更加融洽和谐。