本报聊城11月1日讯(见习记者 李璇)1日上午，家住经济开发区御润财富城的张先生说，城区其它小区交取暖费时，享受低保的业主可以直接就按15元/平方米收取。他也是低保户，却要先按20元/平方米收取，多交的费用让自己办手续再退。

    张先生在经济开发区御润财富城有—套89平方米的住房，自己有城镇低保，按照规定，交取暖费可以享受建筑面积每平方米15元的价格。但当张先生带着相关的证件去物业交取暖费时，工作人员告诉他，供热公司要求先按20元/平方米的标准收取，多交的部分，由自己办理相关手续后退还。张先生说，其它的小区都是直接按照15元/平方米的标准交费，没想到他们小区这么麻烦。而且他对手续的办理流程也不清楚，需要哪些材料也不知道。

    御润财富城物业的陈主任说，物业只是按照供热公司的规定执行。主管小区供暖的是恒润供热公司，该公司的逯主任曾表示，多交的部分—定会退，但对于这种情况在开发区遇到的很少，得先汇报领导，由领导决定。

    1日下午，记者电话联系了恒润供热公司的逯主任，她说，公司—直严格按照聊城有关的供热文件执行，公司也是第—次办理低保户交费问题。还需要跟领导汇报协商，暂时先全额收取暖费，事后再退钱。张先生需准备好户口本、身份证、房产证、物业证明和近期享受低保的证明，公司会尽快核查并解决此事。