文/片 本报记者孔雨童 见习记者何泉峰李园园

    16日零时，烟台将正式拉开今冬供暖大幕，进入四个多月的供暖季。目前，市区几大热力公司已经做好供暖准备，供热进入倒计时。此外，开发区热力公司已提前于12日供暖。

    据了解，采暖期内，用户室内供热温度低于16度的，供热企业应减免热费。用户认为供热不达标，可要求测温，供热单位应在15天内测温3次，首次测温应在24小时内完成。3次测温有—次不达标的，应退还1/3热费，以此类推。

    华阳热电>>为防雪天各站储煤可用—月

    16日，在华阳热电公司奇山站，大铲车正将存在院中的煤送入煤仓。“现在煤已经放进去了，明天零时开始正式供暖。”现场一位丛师傅告诉记者，为应对冬天下雪路滑，煤不好运输的问题，目前各个站基本会保持一个存煤2000吨左右的“常态”，一旦雪天来临，仅站上的煤就够烧一个月，不会耽误正常供暖。

    华阳热电相关负责人介绍，今年华阳热电全年需煤量预计在7万吨左右，目前已采煤3万吨，剩余的煤炭正在购进过程中。

    500公司>>十余小区加入供暖“大部队”

    500公司相关人士介绍，目前热态调试进行顺利，只有个别故障点正在抢修中，16日凌晨，可保证百余换热站进入正常供热状态。

    此外，今年还有十余小区加入500供热范围，具体包括:世青路、锦绣新城三期、富顺苑东区、富顺苑西区四期、北海大院、上曲家、锦绣花园、台湾村小区二期、只楚南仓万光希望家园、富尧街、福兴佳苑、联谊小区等。

    不过，目前新桥佳苑、上曲家、朱家庄、付家、只楚F区等小区，今年供暖期可能要延迟。

    市热力公司>>主要排除供暖“障碍”

    下午4点，记者来到烟台市热力公司锅炉房，工作人员正在检查锅炉。现场一位张师傅告诉记者，目前主要是排除供热设备的故障，以及到居民家中，给暖气设备排气，为16号顺利供暖打下基础。目前，热力公司已完成燃煤储备6万吨，其余部分煤炭也将按计划分批购进。

    开发区热力公司>>提前供暖三天市民家中已达18度

    在开发区金东小区，记者看到，市民刘先生家中的温度已经达到18度。随后记者来到开发区热力总公司供热首站。在调度室内，三位工作人员正注视着面前电脑屏幕上数字的变化。工作人员张师傅告诉记者，目前居民家中温度在16.8度到21度之间，平均温度可达20度。据了解，为应对近日可能到来的较强冷空气，开发区热力总公司启动应急预案，将供暖时间提前到了11月12日。

    供暖开始后，市民如果出现家中暖气不热或是其他供暖相关问题，可拨打本报供暖热线6610123或13791175122，本报将联合供热企业为您解答。