本报记者赵丽

    “社区共建联系点，能给老百姓提供哪些方便?”16日，济南市市政公用事业局党委副书记雷卫国介绍，针对群众反映比较集中的路不平、灯不明、污水溢、气不畅、水不足、河道脏、修补井盖不及时等问题，各负责单位要主动与社区服务共建联系点进行沟通，及时解决。

    他说，今后，水气热5家单位要进入这些社区，宣传安全知识;并深入居民家中解决水气热存在的问题。

    另外，各单位要将服务人员的所在单位、姓名和联系方式、服务内容等信息在联系点内张贴，24小时对社区居民进行全程服务。在条件准许的小区，要统一制作水气热企业宣传展板，并把市政公用事业局公开承诺等内容列入其中，方便居民了解信息，进行监督。

    他还介绍，对于日常志愿服务活动，各单位还结合行风测评和行业满意度调查活动，随时改进。此外，还要定期召开由窗口企业、街道办事处、社区居民人员组成的恳谈会，倾听民声，为民解忧。