本报11月16日讯(记者 秦雪丽通讯员 林瑛 杨波)近日，市民张先生夹着用牛皮纸包裹的一扇百叶门，王女士拿着书面材料一起到烟台市工商局芝罘分局来投诉，他们前段时间订做了一件新衣柜，可刚用两个月，竟然散架了。

    据王女士介绍，7月2日，她在市区一家店看上一个款式和色彩都满意的衣柜，于是便订做了一个，交付了部分货款。

    8月31日，柜子做好后，商家来安装。但此时，王女士却发现，柜门上打好的合页孔尺寸偏差太大，工人只好重新打孔，这样每扇柜门一下多出四个鸡蛋大的洞。这让王女士非常气愤。

    而让王女士更为上火的是，柜子没用多久，竟然散架了。据介绍，10月12日上午，王女士打开左侧右边一扇小百叶门，手刚稍微拽背面的一根拉杆，连在上面的横向栅栏板就应声脱扣。后多次与商家理论协商，但该店老板却坚持让王女士付清货款，于是，近日，王女士来到工商局说理。

    经执法人员调解后，双方最终达成协议:店老板答应将大小四个百叶门返厂重做，费用由店方和厂方负担。因方形洞口边框无法封边，店方一次赔偿王女士500元钱作补偿。目前，王女士已委托另一家专卖店对方形洞框封边。