本报11月16日讯(记者孔雨童)16日，市区供热进入第一天。记者走进奇山、塔山、幸福等区片的用户家中探访供热情况，目前多数居民家中已经达到正常供热温度。与此同时，也有部分用户，因为管道积气等问题，家中还没热起来。本报供暖热线一天内接听了几十个咨询投诉电话，记者已一一连线热企进行落实。

    16日上午，在幸福南街95号楼的于女士家里，记者看到挂在墙上的温度计显示室温已经达到17度。“我们住一楼，温度会比邻居家低一些。”于女士告诉记者，家中的暖气前几日就开始有温度了，今天一觉醒来觉得屋里暖和了不少。

    在塔山小区29号楼的孙大妈家里，一进屋就能感受到一股浓浓的暖意。孙大妈从各个屋里摘下三个温度计，记者看到，朝阳的房间温度达到21度左右，卫生间的温度计为19度，客厅的温度有18度。“现在已经比较暖和了。”孙大妈说，每年冬天她家基本不会挨冻，自己和老伴在家穿着一般的外套就可以了。“今年应该比去年暖气要好一些。”塔山小区的姜大爷指着楼旁一根粗管道告诉记者，今年，小区很大一部分外管道进行了整修，他家对门一户常年不暖和的住户今天告诉他“暖和了不少”。

    记者走访幸福、塔山、奇山、小黄山等多个小区发现，多数市民家中室温都已达到16度以上。与此同时，也有部分市民家中依旧没热起来。

    16日一天，本报供暖热线先后接听相关咨询、投诉电话几十个，有的因为开发商欠费，供暖被延期;有的因为管道维修，家中暖气片不热;有的邻居家都热了，自己家却“被落单”。记者已经一一联系相关供热企业，将在一天之内为您落实。烟台市区一家热企的工作人员表示，由于供暖刚刚开始，部分管道难免存在一些积气，工作人员将上门解决。

    本报供暖热线6610123、13791175122将继续为您开通。您家中暖不暖和，将始终是我们今冬的“大事”。