本报11月16日讯(记者 崔岩)16日是烟台正式供暖第一天，本报供暖热线接到不少居民打来的投诉电话，暖气不热成为最集中的投诉问题。16日，记者采访供热部门了解到，室温不达标多半是由于暖气片里的气没被放掉。

    16日，在迎春大街附近的绿色家园小区里，“我家暖气不热，屋里一点也不暖和。”“我们家只有12度。”……几位居民正在谈论着。家住42号楼的王女士外出刚回来，谈到家中暖气问题，王女士只说了一句:“你自己看看就知道了。”

    跟随王女士来到家中，她并没有脱去厚重的外套。记者注意到，客厅的温度并不比外面高出多少，客厅通向各个房间的门窗都关得严严实实。

    王女士告诉记者，本以为今天就暖和了，结果早晨起床发现，暖气片竟然没有一点热乎劲，凉冰冰的。“到现在也不热。”王女士指着家里的几片暖气说。记者上前一摸，暖气片果然是冰凉的。“好在这两天气温不是很低，得赶紧找供热公司过来看一下。不然，上千块的暖气费就白交了!”

    在市府小区103号楼居民杨先生家中，记者看到温度计上显示室温在15到16度之间。“客厅里装了6组暖气片才达到这个效果，厨房没装暖气片，温度能有10度就不错了。今天早上才感觉出有点热乎滋味。”杨先生告诉记者。

    500供热公司一名负责人表示，造成暖气不热的因素有很多，其中最为常见的是气塞，也就是说，室内管道和散热器中存有空气，出现这种情况用户可以自己解决，检查管道阀门是否打开或完全打开，放放气即可。“今天接到的投诉中，很多居民家中都是这种情况。”

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    解决暖气不热小方法

    对于未分户供热的供热系统，在顶楼末端用户家设有—个排风装置，将这个排风装置的阀门打开，排净管道里的空气，关闭阀门后，待系统循环—段时间即可。

    对于已经实行分户供热的用户，如果是整个单元不热:1、需要检查楼道内顶楼主管的自动排气阀是否打开，如果没有打开将其打开即可。2、如果排气阀的排气孔堵塞，用针或细铁丝将其堵塞物清除即可。3、如果居室内散热片不热，可将不热散热器上的放风阀打开，将空气排净即可。