19日，“百姓温暖使者”走进顺河片区为新回迁住户解决暖气问题。由于暖气管道是第—年使用，供暖问题较为集中，多是过滤网堵塞、气堵和暖气滴漏等问题。“百姓温暖使者”携带工具挨家入户为居民——解决问题，忙得不可开交。

    十几个过滤网没不堵的

    当“百姓温暖使者”走进馆驿街8号楼临时供热服务处时，已经有不少居民在等待解决家中暖气不热的难题。“百姓温暖使者”告诉居民，当外部换热站运行正常，而新入住居民家里的暖气不热时，首先需要检查的是居民楼采暖井中供暖管道的过滤网。

    随后，“百姓温暖使者”带着扳手和螺丝刀等工具开始入户，逐户给居民清洗暖气管道过滤网。记者发现，工作人员首先打开采暖井，关闭暖气不热住户的供回水阀门，再打开供暖管道的活结清洗两个过滤网。

    一上午时间取出的十几个过滤网没有一个不堵的，上面附着一层沙子和铁屑，而堵塞最厉害的过滤网中竟然堵满了大块石子。

    “百姓温暖使者”告诉记者，在采暖井中，每户居民家中的供回水管道都有一个过滤网，当过滤网被杂物堵塞时，居民家中的供暖效果肯定不理想。

    “要是开发商没有对新房子的供暖管道进行冲洗，管道里面往往存留一些堵塞物。盖房子时管道施工、管道焊接都有可能堵塞过滤网。”进水管回水管安装反了

    “家里的暖气片都挺好，就厕所的一片不热。”19日，馆驿街新区6号楼4单元的吴杰女士向“百姓温暖使者”反映。

    “百姓温暖使者”张浩杰对这片暖气片的阀门、管道进行了细致的检查。原来，这里的进水管道和回水管道安反了。他告诉记者，这样一来，水就会受到阻力，循环速度比较慢，不但影响散热，渣子也不容易带出去。

    “这种情况下，只能先做一下调整。”张浩杰把厕所里的暖气片放气阀打开放水，又把客厅、卧室等处的管道阀门关小，让水流尽量向这处暖气片集中，进行热平衡调整。

    在压力的作用下，暖气片里的水哗哗流出，混在水里的，还有一些黑乎乎的物质。“因为是第一年入住，供热设施里存有一些建筑垃圾等污物，也会影响水流循环。”张浩杰说，要从根本上解决水流不畅的问题，用户还得让进回水管道各就各位。

    本报记者 师文静 赵丽实习生 刘红