□沙元森

    心话题核

    古代，百姓有了怨言要击鼓鸣冤或拦轿喊冤，求的是与官员面对面。有了媒体，群众再有意见，就不一定非要去“告官”。媒体在官民之间起到了隔空对话的桥梁作用，而新媒体的产生和发展，让沟通的桥梁成为“立交桥”，互动更快捷，观点更直接。在网络时代，能否与媒体良好互动，也成了考验官员行政能力的一项重要指标。一些地方官员在这方面反应各异，也得到了不同的结果。梳理近期的一些热点舆情，有助于我们寻找官员与媒体互动的趋势和规律。

    无声的结局最为失败

    发生在重庆江津区的“风水门”事件耐人寻味。10月8日，财新网报道，江津区区委书记王银峰说区内一在建楼盘挡住了政府的风水，从而导致楼盘被停工。报道中称，王银峰要求项目停建，并质问开发商：“你懂不懂风水？在这个地方你的建筑起来了，就挡了政府的办公楼。”

    这个新闻起初只是在网络热传，传统的平面媒体基本没有介入。照惯例，一般官员对于这种“负面新闻”通常以不闻不问的方式冷处理。王银峰显示了与众不同的个性，他选择了正面回应。10月13日，江津区召开了一个很正式的新闻发布会，面对记者的连番提问，王银峰表现镇定，否认了曾有过“房子有碍风水”说法。不仅如此，他表示“身正不怕影子斜”，并要求开发商拿出录音来。如果开发商没有录音，这事很可能会成为官员正面回应舆论监督的样板，王银峰也会给公众留下一个开明官员的形象。但是，随后发生的事情出乎很多人的意料。在媒体掌握的录音中，不但谈到了风水，还有更加出格的“你知道重庆为什么打击黑恶势力不？你知道什么叫恶不？跟政府作对就是恶！”被《半月谈》杂志评为“最恐怖的官话”。

    在舆论“一面倒”的时候，公众更希望王银峰站出来澄清真相或者承担责任。但是，积极应对媒体的王银峰忽然就“淡出”了公众视野。从网上可以查到的只有，王银峰陪同上级领导于10月23日出席了一家五星级酒店的开业仪式。一个声言“要对得起150万江津人民”的区委书记，以一种诡异的沉默化解媒体的追踪，不仅不能挽回自己的名声，也严重削弱了公权力的信誉。

    无独有偶，随后在河北大学发生的“李刚门”经历过一波三折之后也陷于沉寂。

    10月26日，河北省省长陈全国透露，绝不会因肇事者之父李刚保定市公安局北市区分局副局长的职位，而对司法裁决的结果有所影响。至于网友反映的李刚拥有“五套豪宅”的问题，纪委等部门经过审查后将作出处理。由此可见，地方政府对于网络上的民意是很重视的，反应也算迅速。

    但是，让人百思不得其解的是，受害者家属代理律师张凯不久在其博客中发表文章，称受害人陈家与其解除合同，声称“与接案时预想是一样的，陈家终究会与李刚家私下达成协议，解聘律师，了断此事”。

    与发生在邓玉娇、唐福珍身上的公共案件一样，“李刚门”很可能也将沿着这样一条路线发展下去：网民关注———维权律师介入———新闻爆料、人肉搜索———再度形成热点———新闻热点转移———律师被迫撤出———网络论坛被禁止———官方指派律师———公开审理，然后这个事件就被大众逐渐遗忘。

    以上案例，都称得上官方应对舆论监督的败笔，这些措施不但于事无补，还适得其反。

    “通缉记者”不如依法解决

    2010年5月下旬，经济观察报仇子明在线人的帮助下，数次直接采访了凯恩集团。尽管其间经历了诸多阻挠，他还是发表了两篇文章，直指该上市公司黑幕。时隔不久，仇子明被全国通缉，罪名是“损害公司商业信誉罪”。发出全国通缉令的是浙江省丽水市遂昌公安局。

    一场舆论的风暴山雨欲来，如果当地警方应对不力，风暴必然升级，会冲击更高层级的部门。7月28日，浙江省公安厅派出的调查组抵达遂昌。随后，这个由省厅法制方面专家组成的调查组，立即展开调查工作。7月29日上午10点30分，丽水市公安局电话告知经济观察报，对仇子明的网上通缉已经撤销。

    在媒体的监督之下，被通缉的记者化险为夷，发出通缉令的部门悬崖勒马，避免了更严重的错误。一个群情激愤的舆论热点能在两天之内被化解，这与有关部门的积极应对是分不开的。新闻监督并不是和政府作对，“为群众说话”的同时也可以为政府排忧。对于舆论热点，官方处理得越迅速，就越能化被动为主动。

    对于一些社会热点问题，仅仅依靠媒体的曝光是不够的，舆论必须得到司法的援助，形成对公权力滥用的合力监督，才能得到公正的解决。发生在凤凰县的少女跳楼事件的最终解决可资借鉴。

    9月4日，凤凰县发生一起跳楼身亡事件，死者为一名16岁少女游客，五名犯罪嫌疑人中有两名是警察。公职人员犯下违背人伦天理的罪行，自然引发群情激愤。

    本地发生了极不光彩的事件，地方政府部门总希望尽快翻过这一页，此种心情可以理解，而且凤凰县是一个旅游胜地，涉案者中又包括警方人员，当地官方当然不希望因为这个事件，抹黑了政府工作人员的整体素质，更不想把它与当地的治安、人文环境挂钩。公众很容易感知到政府的这种心理，也就越发不信任当地政府的调查。凤凰县公安局调查结果是“强奸未遂”，被很多网友理解为官官相护，官民之间的对立情绪越来越强烈。

    9月27日上午湖南省凤凰县首次召开新闻通气会，通气会开了8分钟即匆匆宣告结束。媒体提出十一大疑问，相关人士未作任何正面回应。

    10月31日上午，湘西土家族苗族自治州中级人民法院在凤凰县人民法院就凤凰“少女跳楼”案件进行一审公开宣判。法院以强奸罪分别判处5名被告人从死刑缓期2年执行到有期徒刑13年的刑罚，5人连带赔偿附带民事诉讼原告人经济损失350044元。这样的结果可谓严惩不贷，公众事先担心的行政力量干扰司法办案、袒护犯罪嫌疑人的现象并没有出现。

    今天，面对社会多元化的利益构成和价值取向，政府应该真诚和主动与媒体积极互动，这样不仅能保护弱势群体，也能维护政府公信力。