本报11月24日讯(记者孔雨童)24日，金沟寨2街15号楼居民孙女士给本报打来问暖热线，称供暖开始一周以来，家中的暖气就是一直热不起来。

    24日下午，在金沟寨小区，记者见到了孙女士。孙女士告诉记者，从16日正式开始供暖后，自己家中的暖气一直不热。这样的情况持续了四五天以后，孙女士听说这种问题可能是管道积气造成的，所以就扭开暖气片上边的跑风，放了一会水。

    “水放出来挺浑浊的，”孙女士告诉记者，她家的房子是90年代建的，怀疑可能是管道老化，造成循环不畅。“现在马上就要降温了，真怕到时候家中还是不热。”

    为此，记者致电烟台500供热公司客服中心咨询。一位负责人告诉记者，到现在暖气还不热，可能有多种原因，无法确定。将尽快安排工作人员过去为孙女士落实。